开州区人民医院:转型发展

“现在好了，有个什么病再也不跑主城大医院”“对的，上次我娃儿的同学就是在这里做的，效果非常明显。”……12月11日9时许，在开州区人民医院门诊大厅外的广场上，几个正晒太阳的群众对开州区人民医院的医疗质量及服务水平赞不绝口。

“金杯银杯不如百姓的好口碑”。近年来，重庆市开州区人民医院坚持以党建为引领，抓落实促整改，转观念促发展，在政治建设、领导班子建设、队伍建设、学科建设、文化建设等方面做细做实，以高效的运行机制、便捷的服务流程，一流的医疗服务赢得了群众普遍认可，社会满意度和美誉度持续提升，为辖区群众健康提供了强力保障。

（开州区人民医院全貌）

据悉，开州区人民医院历经近80年栉风沐雨，现已成为一所集医疗、科研、教学为一体的三级甲等综合医院。医院现有编制床位1200张，实际开放床位1600张，在职职工1599人，其中1446人为卫生专业技术人员。医院整体环境优美、设备先进、设施完善、科室设置齐全，吸引了不少患者来院就诊。

加强党建引领，推动医院转型发展

党建如何引领医院发展？如何发挥基层党组织的战斗堡垒作用？党员先锋模范作用如何促进科室业务发展？俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”。开州区人民医院党建工作，起到了很好的车头引领作用。

“党建工作的精髓在于让职工从思想上树立大局观念、整体观念，并牢固树立主人翁责任意识。”该院党委书记谭晓均表示，党建工作必须贯穿医院的全局发展，要较好地融入到政治学习、队伍建设、服务能力及文化建设之中，使得党建工作入脑、入心。

（党委书记谭晓均深入一线指导工作）

为让党建工作与医院发展同步，2018年，该院党委明确指出：医院要发展就必须转型。创新提出了“2020、2040”奋斗目标和“五大工程一转变”的发展思路。“2020”即在2020年发展成为三峡库区一流的三甲医院；“2040”即在2040年前壮大成为重庆市一流的三甲医院；“五大工程一转变”就是着力推进人才建设工程、学科发展工程、科技创新工程、管理集约工程、文化提升工程，从而推动医院由规模扩张向质量效益发展转变。

“有了目标、方向，如何让医院进入快速发展才是关键。”谭晓均强调，以党建促业务，以业务强党建，让全体职工树立“大健康、大医疗、大卫生”的理念，从而推动人才建设“三百计划”、学科发展“集群计划”、科技创新“团队建设计划”、管理集约“质量效率优先计划”、文化提升“品牌效应计划”等措施的逐步落实，真正体现公立医院的公益性，从而让辖区群众有病可医、有病能医，真正为群众健康谋福祉。

提升服务能力，真正实现“大病不出区县”目标

近年来，按照“健康中国2030规划纲要”和“健康中国”的战略部署，开州区人民医院高度重视医院能力建设和医疗服务质量安全提升，在业务用房、设施设备等硬件条件，临床重点专科建设、人才队伍培养、医疗质量管理和改善患者就医体验等方面加大投入，群众就医获得感逐步增强，基本实现了“大病不出区县”目标，群众满意度大幅提高。

服务能力如何提升？患者就医获得感如何？12月11日，在普外二科住院部7床、家住郭家镇的唐先祥说出了心里话：“若没有医生的紧急救治、若没有医护人员的精心呵护，也许我早不在人世。感谢他们为我赢得了第二次生命。”。据他的主治医师唐华明介绍，唐先祥患有肺癌晚期，通过近一年的精心治疗，目前基本无转移的迹象，不再需要化疗，已基本痊愈，再过一段时间就可以安全出院了。

治愈像唐先祥这样病情严重的患者只是开州区人民医院提升服务能力的一个缩影。据普外二科主任张鹏介绍，近年来，医院在服务能力上逐步提升，在医疗质量、服务内容上不断精进，由传统手术模式全面进入微创手术时代，科室在渝东北地区率先开展胸腹腔镜联合食管癌根治术、腹腔镜胃癌根治术、腹腔镜结直肠癌根治术、腹腔镜肝叶切除术，消化道肿瘤微创率达90%。

“目前，医院各科室的专家团队基本能满足本地区患者的需求，在医疗技术、医疗质量、服务水平上都实现了质的跨越。一些疑难病症在我院基本都能解决。不但减轻了辖区百姓车马劳顿，还为他们节约了不少钱。”张鹏说。

据介绍，医院现有重点学科（专科）14个，其中，重庆市区域医学重点学科5个（儿科、普外科、心内科、妇产科、眼科）；重庆市临床重点专科5个（检验科、重症医学科、医学影像科、肾内科、儿科）；重庆市医疗特色专科4个（骨科、儿科、耳鼻喉科和肿瘤科）。10月31日，胸痛中心成功通过中国胸痛中心认证。

（胸腔镜肺癌手术正在进行中）

除此以外，该院在科研项目上也取得了丰硕成果：已获批省部级课题8项、厅局级课题36项、区级课题140余项，SCI期刊收录论文5篇，核心期刊发表论文800余篇。

人才“孵化器”为提升医院综合实力奠定坚实基础

“引进人才不难，如何留住人才才是关键。”该院党委委员、副院长韦巍说，人才是医院发展的第一生产力。医院在建机制、立规章的同时，要为引进的高素质人才提供宽松的医疗平台，让引进的高端人才享受家的温暖，为医院内部培养人才提供广阔的晋升空间，从而使得医疗高端人才找到自己的闪光点。

近年来，开州区人民医院十分注重人才建设，根据不同的学科发展层次及学科建设特点，以内部培养人才梯队建设为主要实施途径，以对外引进高层次、适宜性人才为辅助手段，分步实施，为医院发展储备了大量高端医疗人才。检验科主任朱兴春便是其中一位。

据介绍，朱兴春是该院2018年4月从川北医学院引进的生物化学与分子生物学博士。经过一年多的努力，她带领团队开展省部级、区县级科研课题14项，先后获得国家卫健委“全国细菌耐药监测网数据纳入单位”、“重庆市细菌耐药监测工作管理优秀单位”、“重庆市临床检验室间质量评价十佳单位”、“重庆市检验结果互认单位”、“重庆市第一届金显微镜形态学与检验知识技能大赛优胜奖”等荣誉称号。

“成绩的取得，离不开医院平台的支持、团队的协作努力。用所学医学知识回报家乡，为家乡的父老乡亲健康服好务是我的荣幸。” 朱兴春说。

（院长郑云章和专家团队讨论病情）

自2012年以来，该院采取外引内培相结合的办法，共引进本科学士以上人才280余名，其中硕博人才130余名、高级职称16名。目前现有正高29人、副高106人，博士研究生1人、硕士研究生105人，市突出贡献专家1名、市级优秀专业技术人员1名、市级优秀医师1名、市级医学会（医师协会）兼职人数120余名；区拔尖人才4人、区名（中医）14人、区学术技术带头人11人；院内学术技术带头人36人、学术技术骨干43名、护理骨干10名，为开州区人民医院的快速发展注入了不竭动力。

900名护士让优质护理情暖渝东北

“医生护士都很细心，对宝宝也很好，让我们感受到了家的温馨。”12月11日上午11时，在该院儿科病房02床，家住开州区汉丰镇、正抱着2月大宝宝的杜子兰说。据杜子兰介绍，出生才2个月宝宝不幸患上了肺炎。在医生的精心治疗下，宝宝病情得到了有效控制。

“小朋友怎么了？”“小朋友不要跑哦，容易摔倒！”……在开州区人民医院儿科病区，时常听到医生、护士柔声细语。而该院第一位男护士长卞群官此刻正穿梭于病房与走廊间，在不断查看患儿病情的同时，时常提醒身边乱跑的孩子。他说，优质服务必须从细小抓起，用真情、真意温暖患者和家属，做到让病人满意、政府满意、社会满意。

（医务人员正在为患者诊疗）

据介绍，儿科每天的门诊量都在300人左右，高峰时达到500余人次，工作量非常大。“但不管再苦再累，我们都会用细心、耐心、热心为患者服好务。” 卞群官说。

“宁可自己千辛万苦，不让患者一事为难”这句话是卞群官及其全院近900名护士内心的真实写照。为让患者有一个安心、舒心的就医环境，她们不知牺牲了多少个节假日来换取患者的一声“谢谢”；“快，39床紧急呼叫铃响了”她们又立刻奔跑在抢救患者的路程中。她们舍小家、顾大家，用过硬的专业护理技能、热心的服务态度赢得了患者及社会广泛赞誉；她们将委屈与辛酸融进了医院快速发展的步履中。“与医院同呼吸、共命运。再苦再累，只要患者安全出院、放心出院我们就知足了。”门诊部护士易单流露出了真情实感。

展望未来，该院党委副书记、院长郑云章为医院未来发展勾勒了蓝图：下一步将以转型发展为契机，在智慧医院建设、美丽医院建设、服务能力提升、患者就医获得感等方面做实做细，着眼服务渝东北，以人民健康为中心，坚守公益性，践行新理念，适应新常态，创新发展方式，推动医院朝着渝东北区域性医疗中心、一流三甲医院目标迈进。  （文/张译尹 胡冬梅 杨斐斐 图/医院提供）