重庆市中医骨科医院 | 把患者的话记在心里 “互联网+医疗”开启就诊加速键

重庆市中医骨科医院门诊医护人员

（  梁呈蔚）走进重庆市中医骨科医院的一楼门诊大厅，干净整洁的就医环境、亲切温心的导语服务、忙碌有序的急诊求助，无一不体现着医院门诊、急诊工作的专业和细致。这里的医生个个有“绝技”，从小儿桡骨小头半脱位，到老人肩关节脱位，短短几分钟便能正骨复位。

一场无声有序的抢救展开 

信任从医护开始

“人呢？我老伴不在了！”阳光明媚的上午，78岁的杨爷爷在重庆市中医骨科医院门诊大厅里着急的询问着。由于自己骨关节疼痛发作，老两口来到医院挂号，没成想刚拿到病历本的杨爷爷找不着妻子了，明明就坐在这儿，怎么就不见了呢。

重庆市中医骨科医院急诊科医护人员

原来，杨爷爷的妻子患有心脏疾病，就在排队挂号的短短几分钟里，王奶奶凭着仅存的一点意识，努力控制着身体缓慢滑倒，却使不出劲儿求救呼叫。就在这时，导医台上的护士发现了老人的异常，担架准备、抬入急诊室、心肺复苏……一场无声有序的抢救展开了，杨爷爷甚至毫无察觉，老伴已经被送入了急诊科抢救室。

急诊科主任马健告诉记者，这样的事例在医院里常常发生，观察每一位患者是否有异常情况是医院门急诊工作的职责之一。面对骨科医院里，常有腿脚不方便的患者，或是无人照料的患者，开放性骨折等情况危急的患者，他总是会让护士们去帮上一把，甚至一对一的负责挂号、检查、取药，久而久之，科室成员也都自发这样做。关怀备至的照拂让许多患者是冲着护士来的，医院急诊科护士王晓