抗疫从心出发|新冠肺炎病房打来求助电话……

(  向娇)“郑老师，能否教我一些如何疏导患者心理压力，让他们更加积极治疗的技巧？”2月12日下午，在重庆市公卫中心支援的重医儿童医院重症监护室护士张巧鹰通过“正好心理”微信群，语音连线重庆正好心理咨询首席咨询师及江北区正心家庭教育中心主任郑勇利，进行了一对一的请教。

护士求助心理专家如何助患者积极治疗

据了解，为了帮助更多有需求的人进行心理抗疫，2月4日，重庆市正好心理咨询及正心家庭教育中心开通了微信群线上值班和心理抗疫热线电话。同时，郑勇利带领团队还和合川区图书馆、长寿区妇联、金山小学、渝北区长安锦绣实验小学校等联合开展了“特别的日子 温暖的我们”抗疫从心出发公益活动。

“在这次应急事件中，很多患者都会或多或少存在着一些心理压力，有的是隐形压力，有的是显性压力。”2月13日18:20，刚从隔离病房下班的张巧鹰介绍道，为了调适患者的心理压力，她希望能从心理专家那得到一些疏导病人心理压力让他们积极治疗的技巧。通过咨询郑勇利，她也学到了一些如何调适病患的心理状态的方法。

1.传递正向信息。每天给患者多传递一些积极的消息，比如治愈人数的大幅增长。积极信息可帮助患者建立信心，更好的配合治疗。

2.心理小游戏。可带领患者将负面情绪写下来，通过撕纸，折纸飞机放飞等小游戏进行自我暗示，调节自身情绪。

3.适度运动。在身体条件允许的情况下做一些简单的拉伸、热身运动。身心一体，运动也是可以调节情绪的好方法。

4.有趣的小故事。通过一些有趣的小故事可以改善患者心情，也可以加强医患沟通，增加医患之间的信任。

5.舒缓的音乐。音乐能通过非言语形式安抚患者的情绪。

心理专家为医务人员送出疏导建议

“这段时间你们夜以继日地奋战在抗疫一线，真是太辛苦了。”沟通中，郑勇利还为医务人员送出了一些相关的心理疏导建议。

1.先照顾好自己，关爱自己的身心状况，专注于当下的工作。

2.了解和识别自己的情绪，当有情绪状况的时候可以告诉自己：“我有点儿焦虑了或者我有点儿烦恼了。但是等一下，一切都会过去，一切都会好起来的。”合理地释放情绪，排解自己的压力。

3.注意自己当下的一些事情，不要做一些无谓的思维上的联想。

4.在照顾病患的过程当中，时刻提醒自己，“我应尽我所能去帮助患者，但是有些时候，可能我没得办法做得那么完美。”

5.也可以和同事之间在休息的时候，适度地进行彼此间的安慰、倾诉，以获得同事之间的支持与关怀。