马山县永州镇：疫情防控维稳信访“两不误” 营造和谐稳定社会环境

近段时间以来，永州镇认真分析研判维稳信访重点难点，并有针对性地做好部署安排，加强疫情防控期间信访维稳工作，为全面做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作营造和谐稳定的社会环境。

工作人员发放清明期间防疫通告

强化宣传教育，做好矛盾纠纷排查

3月20日，在老上访户黄某某家中，镇司法所所长韦俊升正在给他宣传三月三、清明节期间疫情防控的要求以及信访维稳的有关政策。韦俊升表示，这些天，他和工作组已经走访了30多户的重点人员，及时疏导群众因宅家产生的矛盾和个人情绪问题，引导他们安心在家，平安过好清明。

连日来，永州镇在信访维稳工作中，注重对重点群体、重点人员的教育疏导，在宣传疫情防控的同时，重点巡查留守妇女儿童、孤寡老人等生活情况，对社区矫正对象、涉邪涉毒人员、信访老户等进行宣传教育。同时，3月19日起，结合向每户村民发放“关于三月三、清明节期间新冠肺炎疫情防控的通告”的时机，全面深入排查影响本镇安全稳定的各类矛盾问题和风险隐患，精准掌握重点问题、重点领域和重点群体的矛盾诉求，特别是清明期间农村“三大纠纷”和坟山纠纷、农村宗族矛盾等易发群体性事件问题。

科学研判分析，做好部署安排落实

3月24日，永州镇召开专题会议，综合研判全镇疫情防控期间维稳信访工作形势，对排查出的13件影响社会稳定的矛盾问题进行一一分析和研判，明确责任单位和责任人，确定化解的思路和工作程序，落实好各项稳控化解措施。同时，班子领导分别到各村调研指导疫情防控和信访维稳工作，切实掌握动态，及时化解矛盾纠纷。

永州镇综治办副主任陆史乐介绍说，为把容易引发群众聚集的动向解决在萌芽状态，我们还积极引导和鼓励信访群众采用来信、电话、微信等方式表达诉求，同时安排专人负责，及时梳理统计信访情况，及时处置，确保群众“足不出户”便可表达诉求。

经过工作人员调解，矛盾双方终于握手言和

积极化解矛盾，保障社会稳定和谐

3月5日，在镇司法所所长韦俊升和三村村党支书唐旭柏的见证下，三村村塘细屯的韦某某和莫某某签下了协议书，两家人2年多来的道路纠纷问题终于得到解决。2月26日，莫某某报警称其电动车遭韦进扬恶意损坏。经过了解，事件是由于莫某某把车停到韦某某门前引发的。本来是一件小事，两家人却因为之前的道路纠纷问题，关系进一步恶化。经过多次入户调解，双方终于握手言和，达成协议。

韦俊升介绍说，像这样的“小纠纷”“小矛盾”，疫情期间发生的还有不少。他带队调解的就有10多起。有的一次两次就可以解决，有的则需要多跑几次。

近段时间以来，为化解矛盾纠纷，永州镇派出工作组深入到各村社区防疫一线，落实解决群众反映的信访问题，实行上门服务，依法及时就地解决群众合理合法诉求，切实维护群众合法权益。在全面做好信访工作的基础上，重点关注涉及疫情防控的信访问题，做到涉及疫情防控信访问题优先受理、优先处理、速办快办。同时，积极主动向信访人做好相关政策解释宣传和相关情况说明，帮助解疑释惑、稳定情绪、争取支持和理解。

截至目前，永州镇已排查化解矛盾纠纷22起。其中土地纠纷8起，山林纠纷4起，经济纠纷2起，家庭邻里纠纷8起，为战胜疫情、服务群众、维护稳定营造了良好的社会环境。（蔡佩江 李诗象）

（作者：蔡佩江 李诗象)