南宁铁路网南宁市政府网站官网2023年9月23日

　　记者留意到，在本年7月3日就曾有网友在交际平台反应过相似成绩，该搭客购置的一份名为“鱼香肉丝”的盒饭外层手写标签显现价钱为35元南宁市当局网站官网，也是他实践付出的金额。但是，当他扯开标签后发明南宁铁路网，底下另有一个标注着该盒饭原批发价为15元的价钱标签。其时12306就曾回应“该举动是违背相干划定的，底子不准可”南宁铁路网。

　　15日下战书两点三非常阁下，自称宁铁餐饮运营总监的王师长教师给记者来电，他暗示公司得悉反应后高度正视，经核实，该举动是贩卖职员高某违背公司划定，私自窜改价钱，用标签粉饰售价，但公司售卖的每份快餐城市密码标价。另据核实南宁市当局网站官网，其时买卖也是利用其小我私家二维码停止收款，企图赚取中心差价，公司将对高某庄重处置。

　　按照付款信息，记者留意到该搭客付出工夫是14日18点23分，其时列车行将到金华南站。该搭客在视频批评中弥补称，乘坐的是从南宁东开往宁波的G2344次列车南宁铁路网。该搭客还在批评中暗示，“其时列车员跟我说有盒饭和煲仔饭两种，盒饭只要这一款肉沫豆腐的了，是35元。”

　　经研讨决议，对高某某作出停职并承受查询拜访处置南宁市当局网站官网，公司向当事游客做出深入抱歉南宁铁路网、退还差价。后续南宁铁路网，将按照查询拜访成果依法依规对高某某和负有办理义务的相干职员停止庄重处置。此后，公司将严厉实行游客餐饮效劳条约，增强商品贩卖办理和职员培训教诲，根绝此类征象发作。

　　针对网传“G2344次列车上买到双层价签盒饭”一事停止了开端查询拜访。经查，9月14日南宁东至宁波东的G2344次列车餐饮效劳由我公司供给。当日，餐服员高某某在列车上私自将15元盒饭贴上35元价签，经由过程游客扫其小我私家二维码售卖，攫取了小我私家长处。

　　9月14日，一网友在视频平台公布一则内容，称其在高铁上购置餐食疑似遭受狡诈消耗，购置的快餐盒饭被二次订价贩卖。

　　王师长教师还暗示，对游客不高兴的搭车体验感应抱愧，感激对事情中的不敷提出贵重定见，也会增强羁系根绝此类变乱再现。

　　15日上午，记者致电中国铁路南宁铁路局，在将状况反应后该事情职员暗示将做记载并转现场停止核实。针对粉饰售价标签能否违规、高铁盒饭能否密码标价等成绩，该客服职员均暗示没法立即给出回答，需求核实分明后再回电见告。

　　从视频中看到南宁市当局网站官网，游客购置的餐食为肉沫豆腐快餐，列车员见告其该快餐价钱为35元，不外快餐包装正面并未显现价钱。当搭客购置并筹办食用时，扯开包装后从背面却明晰看到包装上印有“售价：15元”字样。而在包装正面印有价钱的地位却被红色标签粉饰，标签内容为复热工夫、60℃以上保质期和常温寄存保质期。别的，经由过程正面包装，记者看到快餐上印有“宁铁餐饮”，制作商为广西特普餐饮投资办理有限公司。