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　　近年来，南宁市国税局认真贯彻落实科学发展观，扎实推进和谐国税建设，坚持“聚财为国、执法为民”的工作宗旨，以“建设一流队伍网红景点、提供一流服务、实现一流管理、创造一流业绩”为立局之本，全力打造“电子国税、效能国税、创新国税、文化国税”，全面提升首府国税的良好形象，努力构建更加文明和谐安定的国税新格局。

　　该局先后被授予南宁市文明行业、自治区先进基层党组织、自治区文明单位、全国税务系统信息化建设工作先进单位、全国精神文明创建工作先进单位等荣誉称号，2005年，获得“全国文明单位”荣誉称号。2006年以来，市局和各基层局又先后获得国家级、自治区级、市级各类荣誉160多项，所有基层局全部获得市级文明单位，14个基层局获得自治区文明单位。当前，“千帆竞技正当时，文明之花处处开”的和谐局面正在形成。

　　和谐单位建设是构建和谐社会的重要内容。一直以来，该局以服务地方经济社会发展为己任，积极参与地方经济建设和各项精神文明创建活动，以创建促发展，以发展促和谐。一是大力组织收入，为首府南宁建设区域性国际城市和广西“首善之区”提供坚实的财力支撑。牢固树立税收经济观，把依法治税与促进经济增长有机结合起来，大力实施税收规范化、精细化、专业化管理，有效地提高了征管质量和效率。2006年—2009年，南宁市国税局累计完成组织收入327.36亿元，年均增幅近18.2％，实现税收收入与经济发展的同步增长。二是坚持依法治税，为市场主体营造公平有序的竞争环境。把依法治税作为税收工作的灵魂南宁凤景湾楼盘情况，以规范税收执法为重点，全面推行执法过错责任制，推行税收执法信息管理系统；以监督检查为保障，聘请行风评议员和特邀监察员，广泛接受社会各界的监督和评议。以办税公开栏、稽查监督反馈卡为载体，落实 “八公开”制度，实行“阳光”办税。三是落实税收政策，为企业营造有利经济发展的税收环境。在坚持应收尽收的同时，不折不扣地落实好各项税收优惠政策，积极支持企业改制南宁青秀山要预约吗、转型和扩大再生产，大力扶持下岗职工再就业，依法办理各类免、抵、退税手续，近年来，每年减免退税超过20亿元，使税收优惠成为企业发展壮大的助推器。四是加强部门联动，为首府南宁经济社会发展营造良好的税收和环境。主动向市委、政府汇报，加强与各部门的沟通和联系，争取市委、政府及各部门对国税工作的理解和支持，全力服务南宁经济社会发展大局；加强与财政、地税、工商、海关等部门的配合，建立信息共享平台；大力争取宣传、普法、新闻等单位配合南宁凤景湾楼盘情况，形成了多样持久的税收宣传机制。

　　构建和谐国税，重在加强领导干部建设，不断提高税务干部依法行政的水平，重在理顺部门衔接机制，解决影响国税科学发展的体制机制。一是着力加强干部队伍建设。按照“三个增强”和“四个狠抓”的要求，突出抓好领导班子自身建设, 积极开展争创先进领导班子活动，完善选人用人机制，实施干部教育培训长短期战略目标，近3年来，累计投入教育培训经费500多万元，举办各类培训班966 期，培训38000多人次 ，有效提升了干部综合素质。建立完善党风廉政建设责任制，促进广大税务干部重品行、树标杆、作表率。二是着力推进管理创新。开拓创新工作领域，将创新的重点放到解决干部管理、税收管理等难点焦点问题方面，打造一批如12366纳税服务热线、“大一窗”管理、首问岗、税务文化、节能减排等创新品牌；完善创新运行机制。将管理创新的成果纳入创新项目库，建立300万的创新基金，从人、财、物方面向创新工作倾斜。2010年南宁青秀山要预约吗，该局本级立项的创新项目达76项南宁凤景湾楼盘情况，其中11个项目被自治区国税局立项创新。三是着力搭建和谐机关建设的活动载体。多年来，该局不断丰富和创新文明创建的载体，开展“五大工程”建设、“五个不让”主题实践活动、争创文明单位、文明行业、文明示范窗口、巾帼文明岗、青年文明号、人民满意的公务员、季度之星等争先创优活动；成立了羽毛球、气排球、足球、摄影等11个协会组织，每年开展球类、棋类比赛等形式多样的文体活动；举办文艺晚会、书画、摄影、朗诵、演讲比赛等各具特色的读书学习活动，极大地丰富了干部职工的业余文化生活网红景点。积极开展军民共建、社会主义新农村建设、青年志愿者、扶贫助残等各类社会公益活动。据统计，自2006年以来，全系统累计为下岗失业人员、残疾人员、扶贫帮困对子、失学儿童、贫困大学生等社会弱势群体捐款捐物折合金额达近200万元，其中，为四川汶川、青海玉树地震灾区缴纳特殊党费和捐款达88万元。四是着力构建和谐的工作生活环境。对办公环境进行规范统一，对各基层单位共计投入377万元，加大基层旧办公楼的装修、办公楼设备的购置、办公和生活环境的绿化、美化和优化.安排55万元为职工食堂进行改造、113万多元对经费困难局进行补助，有力地支持了基层的建设和发展；扎实推进食堂、活动室、图书阅览室、荣誉室、档案室“五小”基础建设，倾力打造了具有浓厚人文气息、文化氛围的工作生活环境，进一步调动了广大干部工作的积极性和主动性，营造了更加安定团结和谐的局面。

　　构建和谐征纳关系，是和谐国税建设的题中之义。该局坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的纳税服务理念，着力在服务品牌、服务手段、服务机制上实现新突破，进一步提高纳税满意度和税法遵从度。一是完善设施建设。建立纳税人自助服务区网红景点，配置20多台自助电脑及打印机、电话等设备，为纳税人免费提供表证单书填写样本和纸张、笔墨及计算机等办公用品，增加网上申报、下载资料、数据采集、电脑打印、税收政策查询等服务功能。仅2009年，自助服务区电脑使用量就达1.5万人次。二是细化服务规范。相继出台了全程服务工作制度、首问责任制、一次告知制、AB岗工作制度、文明礼仪服务制度和窗口工作人员守则。完善监督机制，设置意见箱、意见簿、举报箱、投诉电话，公开办事制度、办事规范流程和服务承诺事项。在全区国税系统率先推出“青年文明号服务卡”、“红、黄、绿” 监督卡、纳税服务质量满意卡以及“行效能监督”评议卡等，近期开展的纳税人满意度调查中，该局纳税人满意度达98%。三是创新服务手段。目前该局干部职工1608人，而管户达10.7万户，管户多与人手少的矛盾比较突出网红景点。该局将有限的资金投入信息化建设，在原来实现税证同城通办、纳税同城通缴、同城通购“三通”的基础上南宁青秀山要预约吗，积极整合信息资源，开发应用电话及短信报税系统、增值税专用认证系统、车购税“二维条码”认证系统等一系列软件；推行“大一窗”管理服务模式，在全国首家实现金税工程发售、认证、抄报说等系统的整合；在全区率先推行财税库行联网；搭建集涉税咨询、网上办税、涉税提醒于一体的“12366”纳税服务平台，自2007年9月自热线开通以来，人工处理线万人次，目前日均处理线%。四是成立了纳税人培训学校。这是广西国税系统第一家纳税人学校，开辟了纳税人培训的新课堂。2010年上半年，共举办各类纳税人培训班25期，培训2555人次。通过问卷调查，学员对培训的满意度为90%。