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　　南宁3月14日讯（记者 胡瑞阳）14日，记者从南宁市消耗者权益庇护暨消耗者合意度状况传递消息公布会得悉，按照中国消耗者协会公布的《2020年100个都会消耗者合意度测评陈述》显现，南宁市2020年消耗者合意度得分82.65南宁购物中间排名，在天下100个都会中排第15位，在27个省会都会中排第4位，较上一年，排名上升6位。

　　为便利、高效处理消耗纠葛，南宁市市场羁系部分不竭强化各种运营主体的主体认识和义务认识，在企业、阛阓、景区等成立消耗维权效劳站南宁批发市场小商品，第一工夫、最大限度息争消耗争议，今朝南宁市已成立消耗维权效劳站955个，累计受理赞扬数目8237件，息争消耗争议8037件，消耗争议金额1838.13万元，息争率97.57%。

　　此中，在全区领先完成“五线合一”变革后南宁批发市场小商品，南宁市市场羁系部分不竭优化维权机制建立，成立12315信息化平台和行政法律系统高效协同的事情闭环南宁购物中间排名，完成风险预警、精准法律、科学羁系。2020年，共领受消耗者来电138162件，此中征询96434件、赞扬24759件、告发16969件，为消耗者挽回经济丧失7817.86万元，受理率南宁批发市场小商品、处置率、反应率达100%，回访消耗者合意率96.75%。

　　南宁市市场羁系部分鼎力促进消耗范畴信誉体系体例建立。今朝，全市有电子商务定心消耗树模单元112家、定心消耗树模街33条南宁购物中间排名、定心阛阓（超市）31家南宁批发市场小商品、定心市场18个、定心消耗参创运营户5475户。同时健全消耗赞扬信息公示机制，倒逼运营主体诚信运营，2020年，共展开12315消耗赞扬信息公示13期南宁批发市场小商品，触及17个重点行业298个市场主体，经由过程有用的社会监视，对损害消耗者权益的运营主体起到了震慑感化南宁批发市场小商品，倒逼运营者诚信违法运营，确保消耗市场标准有序开展。

　　比年来，南宁市市场羁系局一直将消耗者权益庇护放在凸起地位南宁购物中间排名，出力增强消耗市场羁系、流通消耗者赞扬告发渠道南宁购物中间排名，出力处理当前消耗维权范畴的凸起成绩，保护好消耗者正当权益、连续促进消耗情况建立，主动构建消耗者权益庇护社会共治新格式南宁购物中间排名。