一家四口到九寨沟旅游 未到购物店导游要求补交2000元

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四川明炬律师事务所律师邓海明表示，依据《合同法》相关，合同有约定的内容，按照合同履行，对于合同中没有的内容，可以不履行。该项合同纠纷中，双方签订的合同里并没有刘先生一家必须全程参与所有行程安排。刘先生一家因突发疾病暂时离团未能参加购物点行程的活动，并没有违反合同约定，因此，导游也没有终止刘先生一家继续参与行程。刘先生在与旅行社一方协调无果的情况下，向相关管理部门投诉或通过法律途径。四川蓉信律师事务所律师陈小虎表示，旅行社提出的不能入住酒店、搭乘返程航班的条件是单方减少服务内容，这一行为本身就不。

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在刘先生与旅行社签订的电子合同上，记者看到，合同中并未注明是购物团，在附件三购物店项目补充协议中，有一项“高原土特产中心”购物场所，但在说明中注明“全程自愿，无强制消费”。昨日，成都商报记者联系上四川省中青旅发言人杨世骏，对方表示立即通知相关负责人处理。18点30分左右，中青旅武侯分社负责人联系记者，解释说该游客参团九寨沟黄龙旅游，合同4日上午需进购物点，游客因生病不去，属于违反合同。在游客生病过程中，旅行社也及时安排车辆将病人送医。但因游客未进购物点，每人需产生500元费用。目前的协调结果是已经安排游客入住酒店，5日搭乘航班回成都。刘先生女儿向记者，去往医院检查确实是由导游安排车九寨沟旅游辆，但收取了共计300元的车费，提供了手写车牌号和姓名的。因对导游让其交2000元的费用不认同，刘先生家人并未交纳这笔费用，“但不晓得上飞机前他们还会不会再要求我们交。”对此，中青旅武侯分社业务员雷川表示，不会再让游客交纳这2000元。

国庆假期全家出游，原本是件开心的事，但辽宁的刘先生一家四口到四川九寨沟旅游却遇上了闹心事。原来，原本3天2晚的行程刚刚结束第一天，女儿突发急性肠胃炎，不得不暂时中断行程，将女儿送医。但导游却要求自己必须签订“证明”，并为当日上午没有到的购物点，再缴纳每人500元的费用，共计2000元，否则第二晚住宿和返程机票需要自理。

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