德天瀑布推观光车为何引轩然大波？广西南宁市旅游局

据一名知情人透露，方案最初通知旅行社的时候，引起了旅行社的不满，景区这么做，是为了给旅行社一些适应的时间。目前，负责运营观光车辆的大美大新公司在承诺不随意拦截车辆的同时，也表示对旅行社提前下单已经组客成功、并在2016年1月31日前确定到景区的旅行队，免收环保观光车费。

1月7日，网友“海棠压梨花”发帖称，近日，广西区内各旅行社陆续收到《德天跨国瀑布景区关于环保观光车运营票价的公告》（下称《公告》），称根据广西壮族自治区物价局文件（桂价格函［2015］147号）、崇左市物价局文件（崇价格［2015］10号）和大新县人民办公室《关于德天瀑布景区游客中心环保观光车运营票价有关事项的通知》要求，从2016年1月11日起，环保观光车开始收费运行，2016年1月11日至2016年4月10日执行45元/人的优惠票价（物价局批准价格为60元/人）。

现场目击：

广东决策研究院旅游产业研究中心副主任劳毅波认为，景区在规划的时候，应该考虑核心区域、售票处与社会车辆停车位之间的距离问题。如果为了景区内的而社会车辆的话，在一定范围内设立专门的停车空间是有必要的，但如果景区大门和社会车辆停放之间距离太远，步行徒步要两个小时以上的话，则是不可取的。

定价及公布时间受质疑

中午11时30分许，三辆旅游团的大巴在景区新游客中心附近停下。记者看到除导游下车购票外，其他人全部留在了车上。当导游购票返回后，这三辆大巴便全部驶入景区，没有受到阻拦。

1月12日，记者在一个名为“桂西南旅游”的微信号上看到，德天跨国大瀑布景区运营方广西德天旅游发展集团有限公司发表声明称，环保观光车由广西大美大新旅游有限公司运营。目前，试运行的线为大新县硕龙镇游客服务中心景区区间观光车总站-德天瀑布旅游区旅游服务店上下车站之间，往返约20公里。

自治区物价局责令做好宣传解释工作

德天瀑布景区推出新规，初衷或许是为了让旅客能有更好地旅游体验，但消费者显然并不买账。有网友吐槽观光车收费太贵，如网友“收养一只流浪猫”就说：“南宁去大新（距离154公里）也才50元，这里才20公里不到竟然要45元。”

新年伊始，位于广西的德天瀑布景区即对运营管理工作进行调整，宣布从1月11日起不再允许私家车和团队旅游大巴进入景区停车场，游客可以“自主选择”乘坐票价为45元/位的环保观光车，或者步行。新规甫出，该景区一时间陷入漩涡。针对众多质疑之声，广西壮族自治区物价局约谈了相关单位，并要求各自做好宣传与解释工作。若事件持续发酵，不排除重新定价。

现优惠价45元/人

据广西当地《南国早报》报道，1月11日，广西壮族自治区物价局约谈了大新县、崇左市物价局以及大美大新公司相关负责人，并提出了几点要求。首先，对于网友反映的“只公示将要收费，而没公示收费标准”的问题，相关单位必须做好公示工作，必要时可推迟收费。同时，景区内绝对不能出现强制收费和乘车行为。据了解，大美大新公司在票价制定过程中，接受了大新县人民的，但由于环保观光车执行的是市场调节价，大新县不能参与票价的制定工作。此外，各单位必须做好宣传解释工作，加强与游客和旅行社的沟通。

观光车开始运行

对此，大新县旅游局表示，环保观光车的车票购买、搭乘，是由游客自主决定是否选择的服务项目，不是景区门票，是于景区门票之外的有偿服务，所以公告并没有违反《旅游法》。

景区规划需要周详考虑

在距离景区10公里左右的新售票大厅门外，记者听到循环播放票价信息。景区负责人表示：“观光巴士并非强制性，如果游客不愿意购买，可以选择步行至景区。”此时，售票大厅内多为来自全国各地的散客，其中有几名游客在售票处前正在询问是否可以不购买观光巴士票。虽然得到了肯定答复，但工作人员马上提醒说售票处到景区大概有8公里的距离后，最终这几名游客犹豫了几分钟还是购买了车票。

1月11日上午，记者来到德天瀑布景区旧大门，发现门前原用作停放外来车辆的一片空地已被关闭，一些外来车辆停在了当地村民设置的停车位上。

广西本地的多家旅行社也对《公告》表达了不满。其中广西跨越国际旅行社表示，去年4月17日，关于观光车定价的批复文件就已在广西壮族自治区物价局公布，此后旅行社致电德天景区、大新县旅游局等相关部门，了解具体实施时间、定价几何等信息，均未得到确切答复。直到近几天大新县旅游局才将相关情况予以告知。

广西壮族自治区物价局副局长程华兴表示，虽然观光车执行的是市场调节价，但放开并不等于不管，如果票价问题解决不好，持续发酵，自治区物价局也将重新考虑定价问题。

这意味着今后从“新停车场”到“旧停车场”，不再让旅行社的大巴车及其他车辆通行，可以“自主选择”乘坐环保观光车，或者步行。

广西跨越国际旅行社指出，根据《旅游法》第四十四条，景区提高门票价格应提前6个月公布，照此推算，旅行社在去年7月就应知悉观光车的价格。

据当地一家旅行社介绍，德天景区以其独特的地理和优美的自然风光，每年吸引了大批广东游客前往。数据显示，去年德天瀑布接待游客135万人次，其中广东客源就占了约40万人次，几乎是全年旅客的三分之一。在这四十万游客中，又有三分之二是自驾游车主，因此，旅行社负责人认为：“如果德天景区按照新的收费方式经营，肯定会影响游客的自主选择，进而影响游客赴景区观光的积极性。这种情况下，客源难以。”

记者了解到，随着景区知名度逐年提升，加上今年冬瀑为十几年不遇，非常壮观，所以到德天景区旅游观光的游客越来越多。德天瀑布核心景区原有的停车场容量很小，最多只能同时停放200多辆小车，所以遇到节假日和旺季周末，就会造成交通拥堵，带来极大的交通压力。

争议：

40万广东客源或受影响

团客大巴仍可入景区

“景区要考虑到不同人群的不同需求，如果游客不是自驾游，或者没有连续步行两个小时的体力，又不愿选择景区提供的环保车辆，那么他可能不会选择这个景区。长此以往，对景区的经营不是好事。”劳毅波说道。

进展：

新规：

原标题：德天瀑布推观光车为何引轩然大波？

德天瀑布景区推出新规，初衷或许是为了让旅客能有更好地旅游体验，但消费者显然并不买账。有网友吐槽观光车收费太贵，如网友“收养一只流浪猫”就说：“南宁去大新（距离154公里）也才50元，这里才20公里不到竟然要45元。”

有散客买票坐观光车