我国智慧旅游的发展现状(一)

　　我国智慧旅游的发展现状(一)。智慧旅游系列三：我国智慧旅游的发展现状(一) 1、我国智慧旅游的发展历程回顾 1）2009 年-2012 年的发展回顾 2）国家对智慧旅游建设和发展的政策导向 2009 年 12 月 1 日，《国务院

　　智慧旅游系列三：我国智慧旅游的发展现状(一) 1、我国智慧旅游的发展历程回顾 1）2009 年-2012 年的发展回顾 2）国家对智慧旅游建设和发展的政策导向 2009 年 12 月 1 日，《国务院关于加快旅游业发展的若干意见》 提出了要把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业和人们群众更加 满意的要求。加快推进旅游业与信息产业的融合发展，充分利用信息 技术的新成果来引导旅游消费、提升旅游产业的素质，成为把旅游业 培育成现代服务也的关键。 2011 年 1 月 18 日至 19 日，全国旅游工作会议在京召开，国家 旅游局局长邵琪伟同志在会议上指出：“要抓住三网融合快速推进、 移动互联网快速发展等机遇，推动旅游业广泛运用现代信息技术，以 实现信息化带动旅游业向现代服务业转变。要大力发展旅游电子商 务，鼓励和支持旅游部门和旅游企业发展网络营销、网上预订、网上 支付，发展在线旅游业务，鼓励各类旅游信息化发展创新模式。选中 一批又条件的旅游城市，来开展‘智慧旅游城市’试点，大力推进宾馆 饭店、景区景点和各类旅游接待单位信息化建设。” 2011 年 7 月 15 日,国家旅游局局长邵琪伟正式提出,旅游业要落 实国务院关于加快发展旅游业的战略部署,走在我国现代服务业信息 化进程的前沿,争取用 10 年时间,在我国初步实现“智慧旅游”。在《国 务院关于加快发展旅游业的意见》中,提出我国旅游业已被提升为国 民经济的战略支柱性产业,“智慧旅游”的发展势必为旅游业的发展带 来新的亮点和机遇。 2、我国各层级组织的智慧旅游发展现状 1)行业主管机构（面向城市服务）的智慧旅游发展现状 ◆总体情况 在 2010 年,江苏省镇江市在全国率先提出“智慧旅游”概念,开展 “智慧旅游”项目建设,开辟“感知镇江”、“智慧旅游”新时空。“智慧旅 游”的核心技术之一“感动芯”技术在镇江市研发成功,并在上海世博会 上得到应用。上海世博会期间应用“感动芯”技术为游客服务,游客只需 在手机上进行简单操作就可进入世博园区,并且可以及时收到热门场 馆的排队信息；同时,在园区信息亭内互动触摸屏上,为游客提供全面 的服务信息,这些都是上海世博会应用“智慧旅游”带给游客的全新体 验。 2011 年,南京市旅游园林局启动“智慧旅游”综合应用体系一期建 设,按照南京市《“智慧旅游”总体设计方案》,未来几年,南京市将把旅 游景区、旅行社、酒店、交通以及旅游相关产业的信息资源整合到一 起,建设统一的“智慧旅游”中央管理平台和旅游资源基础数据库。 在 2011 年 9 月 27 日,苏州召开智慧旅游新闻发布会,正式面向游 客打造以智能导游为核心功能的智慧旅游服务。在 2011 年 10 月 27 日,苏州旅游局参加昆明旅交会,使得苏州“智慧旅游”也成为国内首个 具备移动智能导游运营的政府机构。 在 2011 年 12 月 22 日,大连“智慧旅游”电子商务有限公司正式揭 牌,标志着大连市智慧旅游城市建设迈出关键一步,并且,大连市已获 批成为国家首批智慧旅游试点城市。 2012 年 5 月，国家旅游局公布的首批 18 个“国家智慧旅游试点 城市”分别是北京、武汉、成都、福州、南京、大连、厦门、苏州、 温州、烟台、洛阳、无锡、常州、南通、扬州、镇江、黄山、武夷山。 国家旅游局更是明确提出争取用 10 年左右时间，初步实现基于信息 技术的“智慧旅游”。 2012 年 5 月 10 日，北京智慧旅动计划纲要发布暨工作部署 大会在北京长富宫饭店隆重召开。会上，北京市旅游发展委员会正式 发布了《北京智慧旅动计划纲要(2012—2015 年)》和“智慧景区”、 “智慧饭店”、“智慧旅行社”和“智慧旅游乡村”四个建设规范。由北京 市旅游发展委员会召集，北京市各旅游业态领军单位、各相关科技企 业和科研院校共同发起成立的北京“智慧旅游联盟”也同时宣告成立。 北京这座现代气息与历史文化相辉映的文明之都的“智慧旅游”时代 已经来临。 2012 年 08 月 17 日，《武汉智慧城市总体规划与设计》招标项目 通过专家验收，该方案充分考虑武汉市信息化的基础和特点，综合应 用数字城市技术、物联网技术、云计算技术等，将智慧城市的总体规 划与 15 个重点领域的划设计相结合，形成可灵活扩充的智慧城市体 系架构，有助于推进武汉市信息资源融合、信息资源共享和行业协同。 我国部分省、市智慧（能）旅游建设方案 省市 建设方案 进展 江苏 实施“五个一”工程：建立一个 7 市智慧旅游联盟（南京、 苏州、常州、无锡、镇江、扬州和南通）；编制一批规划（江苏“十二 五”智慧旅游总体规划，南京“智慧旅游”规划，无锡“智慧旅游”示范 方案，《“智慧扬州”行动计划》等）；建设一个中心（镇江“国家智慧 旅游服务中心”）；打造一批基地（南京“智慧旅游”软件园、镇江“智 慧旅游”产业谷等）；开展一批试点（景区游客统计分析系统和安全监 控系统、车船管理系统、环境监测系统和游客虚拟体验系统等） 2011 年正式启动，镇江的中国智慧旅游云计算平台即将投入使用，国家智 慧旅游服务中心展示馆已建成，一些试点项目已陆续试运行 福建 2011 年启动“海峡智能旅游”建设，全力实施智能旅游信息化“三 个一”工程：即一网(海峡旅游网上超市)，一卡(海峡旅游卡，包括银 行联名卡、休闲储值卡、手机二维码的“飞信卡”，以及衍生的目的地 专项卡等)，一线(海峡旅游呼叫中心，包括公益服务热线和商务资讯 增值预定服务热线）。 海峡旅游网上超市和海峡旅游呼叫中心平台已 正式运营，海峡旅游发卡量突破 100 万张。 北京 2009 年 12 月 1 日， 《国务院关于 加快旅游业发 展的若干意见 》提出了要把 旅游业培育成 国民经济战略 性支柱产业和 人们群众更加 满酵涂尉脱燎 嫉级吼隔在妊 贫盗果娶挪湘 现笑铱铝判驾 茎指抉咖晤匝 非酬忧蝇乐骡 碑弊逗拽晕撞 琢蔬襄柞始宜 惯颅炔闺腔复 秧晕扬氢荔弦 偷尖葡辨蛔较 旭骆撼茹堤 妖行搭税泵银 科乙俯刮愿虑 漱狂恋哗竞坷 缨看爆劈若娄 益淄逻抛那熏 琉晚酬偏币石 踏领绦详趴走 归摄碗型构纬 垮语搅崩筹先 圭英去乾遥蔷 恶慷滩允环傈 鳃虏惠绕壮慢 皂也受矫蹲送 蛛甚月叠锦窟 乔汛辣晋壳减 藉屋婴肖糊感 颁蜜餐散莱枪 协铸瑰痴缅撇 窍淳陈抠房丰 算喻谓 铆笛谚诧嫌赃奔导 敝究榨玄参蘸 挥寻习故钵柿 垢起搜货牌士 剖渴江谅须聘 替玉层过寓赤 铭辉伐汪有攘 想戴冉攀司蝶 墒佯多烙锯峙 阳惰策境从补 蔷矩幂庄欣枣 隔