邮储银行南宁分行网点帮助客户免受60万元信贷欺诈！南宁市邮政银行网点

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大堂经理田爱新收到柜员呼叫后，第一时间走到柜面了解情况，由于涉及客户隐私，大堂经理将客户请到一边，了解到客户是在网上与某“信贷员”接触后，按其要求来邮储银行开户并开通网银业务，且预留手机号码为指定号码，并要求“存入”60万元的贷款金。田爱新明确告知客户任何时候都不会索要客户账户密码，对方肯定是诈骗，钱存入后，对方因为有账号，密码可以通过网银等渠道马上将钱转走。听到大堂经理的分析，客户才恍然，庆幸刚才听了柜员的，把预留手机号码改为自己的，更庆幸自己没有马上转账60万元到账户！

4. 投诉电子信箱：

2. 社会监督来信地址：上海市闵行区都市4855号2号楼 邮编：201199

广西新闻网南宁6月23日讯（通讯员 黄小兰）6月9日上午，邮储银行南宁市分行营业部柜员在为客户赖某办理开户业务时，发现客户在填写开户资料，特别是填写手机号码时候，多次翻看手机。注意到客户的异常后，她主动提醒客户：“先生，您好，为了确保您的账户安全，联系电话是填写本人手机号码的，如果不是您的手机号码，重新填写开户单。”客户随后按照柜员提醒重新填写单据。开户期间，客户多次接听电话，在开户结束后，再次提醒客户“赖先生，这是您的卡，网上银行已经为您开通，为确保账户安全，请不要将密码、验证码告诉其他人。”但客户没有在意柜员的提醒，匆忙拨打电话，并称呼对方信贷员，并直接将账户密码、网银初始密码告诉对方，柜员此刻意识到可能客户遇到信贷诈骗，遂马上呼叫大堂经理前来服务。

3. 来访接待：

上海市新闻委员会举报中心

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1. 投诉专线电话：

上海市新闻委员会通过社会监督电话、来信来访接待、电子邮件等多种方式，受理社会对新闻机构及新闻从业人员新闻职业失范行为的举报和投诉，对违反职业的行为进行监督。

在了解到客户是一家企业老板且有信贷需求后，大堂经理田爱新主动向客户推荐了邮储银行小企业贷款产品，而客户也再三对邮储银行使其免受60万元的损失表示感谢。

上海市闵行区都市4855号2号楼

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