光大银行南宁支行获评全国五星级服务网点2016年6月8日南宁市光大银行网点

光大银行南宁分行始终秉承“阳光在心，服务在行”的，着力提升客户服务体验，倾力打造阳光服务品牌，走出了一条独特的“阳光”线。早在2006年，南宁分行便开始推行微笑服务，先后经历了“微笑之星——够热情”、“日行一善——够朋友”、“追求卓越——够专业”的企业文化建设历程，并相继推出“阳光服务精益管理计划”、“阳光服务效率年”等活动，不断深化服务内涵，赢得客户的广泛信赖。经过多年努力，该行分行营业部成为广西第一家荣获“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号的网点，目前，光大南宁分行总共有两家全国文明规范千佳示范单位和5家星级网点，厅堂阳光服务逐步发展成为行业标杆。此外，光大银行南宁分行注重服务差异化，以特色化服务增强阳光服务品牌核心竞争力，如较早在同业实行举手服务、小语种服务、手语服务、大堂物品定位管理等举措，不断完善服务细节，以创新提升服务品质。

广西新闻网南宁1月22日（通讯员 杨煜涵）近日，在中国银行业协会组织开展的文明规范服务星级网点评定中，中国光大银行南宁支行以优质的金融服务获评“2015年度银行业协会文明规范服务五星级网点”，此次广西地区仅有28家银行网点获此殊荣。

据悉，该行今后将继续以客户为中心，为提供更为专业优质的金融服务，持续提升阳光服务品牌价值，全力打造广西口碑最好的银行。

【编辑：马琳 作者：杨煜涵】