锐取张秋：用直播传递知识和价值2016年12月8日

责任编辑：常丽圆

【慧聪教育装备网】2016年11月19日-21日，备受瞩目的第71届中国教育装备展在南宁拉开序幕。慧聪教育装备网作为行业垂直，对现场的新产品、新技术进行了追踪报道。20日上午，深圳锐取信息技术股份有限公司董事长张秋先生来到慧聪网直播间接受专访。

深圳锐取信息技术股份有限公司董事长张秋

以下是采访实录：主持人：各位网友大家好，这里是第71届教育装备展的现场，我所在的是慧聪专访，坐在我身边的是深圳锐取信息技术股份有限公司董事长张秋先生。张总，您好。今年的展会特别火爆，在今年的展会上，贵公司推出了哪些最新的产品？张秋：我们这次的展会，我们推出了yBox（直播一体机）、yCat（无线便捷录播）、yNews（新闻发言室）、yFoot（足球录播）、yBolo（直播平台），Y系列家族全体亮相。主持人：我们所在的是就是Y系列的直播现场，你给我们介绍的产品有什么特点？张秋：最大的特点，它适应性强，设定好场景虚拟以后，我们可以根据不同的采访不同的类型设定不同的背景和字幕，甚至是二维场景、三维场景，室内的活动场景等等，这样的话我们做采访和课程都非常快速，不用那么多的后期编辑工作，非常简单，很方便。主持人：您刚才说了，做了一系列Y产品，在教育行业，生态很重要，Y系列产品设计的初衷是什么？您想打造什么样的生态链？张秋：其实我们的出发点，我们两年前做的直播室越来越火爆了，直播大家也看过，像明星的直播、网红的直播，直播已经深入到每个网民，在未来不论是学校还是企业，直播也会慢慢渗透。我们做了很多的调研，录播的实效不够，可能是两个月前的课程，现在已经过时了，但是直播形式越来越受欢迎。在未来，直播的用户量会大于录播，我们可以想象一些场景，比如体育球赛，我相信很多人不会看录播，都看直播，包括我们的活动，有一些重要的活动也做直播。所以，我们怎么把直播做好，学校企业的直播很不一样，带有明显的专业性，学校的直播必须传递知识，企业的直播传递价值，那我怎么把知识和价值传递好，为什么学生上课需要和场景，为什么电影需要到电影院看？为什么？因为有这个场景，他的感觉才好。所以，要把一场直播做好，他的场景非常重要，前端的场景如果不好直播的效果就会大打折扣。那前端需要什么样的场景，比如我们直播老师上课，一个好的老师讲课是走来走去，如果我们走的时候我们看不到老师的头像，或者我们不知道老师写什么。所以，基于这个场景，我们怎么把场景的内容，把知识传递给观看的人，所以，我们根据场景来定设备，我的设备就适合这个场景，使它内容很好，方便呈现给观众们。在学校里，比如有老师的授课，比如校长讲话、名师讲课，我们可以有虚拟的背景，或者以简单的方式，把老师的PPT拷上去，这样的话学生看着很舒服。还有校运会、球赛、活动，我们也希望把直播做好，我们也开发了无线便携设备，我们所有的设备都想让学校或者企业在这个场景中怎么呈现更好的效果。所以，我们根据不同的场景开发了不同的设备，所以我们开发哪些场景设备？我们有物理教室、物理的会议室，把设备安装到机架，在移动的场所我们有无线便携。我们有虚拟场所，需要不同的背景，还有户外、体育，而所有的运动里足球场是最大的。所以，我们根据固定、移动、户外、虚拟等不同的场景，打造前端场景的设备，我们通过Y直播场景设备实现。主持人：Y直播相当于一个平台和架构，可以转播我们所需要的东西，在这个过程中，您刚才说了这么多，我觉得也遇到了很多困难和问题，你们是怎么克服的？张秋：在五年前、十年前的时候，大家讲一个产品要关注这个产品多高科技，有多少专利，有多少先进的技术，就像我们买一个车，我们买车的时候告诉你的车有什么GPS系统，还有这个、那个系统等，其实，老百姓可能95%的东西都用不到，老百姓买车就想方便简单，在互联网+时代我们最大的变化是所有人的思维方式发生了转变，大家使用的东西都希望简单、傻瓜、方便、便宜，以前国外的东西也可以用了，我们的产品应该是越来越少了。所以，我们改变以前产品模式，产品不要追求什么所谓的多高科技，追求的是简单、方便、易用，只有这样，人们便于去使用，你再厉害别人不会用也不行。我们的直播间，很多人问我，张总，为什么要用你们的YBOLO直播间而不用，我说很简单，以前的节目通过电视来看的，而现在哪个学生或者老师通过电视来看转播，甚至有的家庭没有电视。所以，我们做了一个虚拟演播室，我们很清楚我们的受众人群，我们希望通过微信观看，不是通过电视观看，好处是随时随地。我们最大的特点，我们以前的必须通过专业人士通过培训才能使用，而今天这个虚拟演播间，任何人不需要培训就知道操作，非常简单，这是互联网+时代给产品赋予的特质，互联网+时代的产品必须是简单的。主持人：产品必须是大众化，您讲到了，我们的产品质量和细节特别好，售后服务是怎么做的呢？张秋：售后服务的话，传统的模式不用讲了，以前的传统是设立办事处、售后人员，传统的东西大家都有，我们的产品有一个官微，我们所有的设计可以在网上，只要把你的产品序列号输进去，你输进去就可以网络管理设备，通过互联网管理你的设备，如果出现了问题，你把问题告诉我们，把密码告诉我们，我们可以远程给你进行。这样的话，我们Y系列所有的设备出厂的时候，我们会送半年的互联服务，你可以体验好了再买，所以所有的管理操作，只要你的权限可以都可以推动云端管理，最好的服务就是不服务，远程服务。以前的模式是派人，最快也得一两个小时，时效性就差了。主持人：今年的教育经费投入的统计也出来了，有1345亿元，比上年增加了，在市场中公司在未来有什么样的规划呢？张秋：我们的Y系列是2016年推出的，虽然很多客户很喜欢，我们希望更多的学校能够知道，我们会做一些市场活动、宣传活动，我们的活动做法也采用互联网的方式来做，我们上直播，远程体验等方式，不是到了酒店给大家坐坐，这种效率太低，我们通过新的方式，也就是网络进行推介，这样的话时间很快，受众很大。所以，我们2017年我们会在互联网进行推广销售。主持人：目前在教育均衡，那您推广的地区有哪些，一线还是二三线？张秋：我们也做了在线课堂，我发现有一个现象，教育贫困模式以县为单位做教育信息化，有钱的地方总感觉是采购出钱，没钱就找第三方和PPP模式，其实都在做，尤其是作为深圳锐取，我们的在线同步课堂，最开始的初衷是解决发达与不发达地区的瓶颈问题。我们做在线课堂，一个老师最多带三四个远程教室，一个老师带一个班，可以通过网络在线同步带三四个班，更多的学校更多的学生可以通过直播的方式来学习。所以，我们在线课堂是通过5个学校的互动，以及很多的学校一起互动。主持人：我们推广在二线还是其他？张秋：我们肯定是前往最有效益的地方投放。主持人：非常感谢张总接受我们的采访，也非常谢谢深圳锐取为我们提供Y系列的虚拟直播间，谢谢。