女投递员沈蕾：穿梭于大街小巷 投递出青春梦想

　　沈蕾：穿梭于大街小巷 投递出青春梦想

　　身高1米55的沈蕾在镜头中似乎要“陷”下去了。很难想象，出生于1989年的她每天骑着电瓶车，载着300多份报纸和大大小小的包裹，在江苏南通十几公里长的路段上来回奔波。

　　她忙得几乎没时间接受采访。7月2日，因有中考录取通知书需要加急送到考生家里，沈蕾用微波炉热了饭菜，扒了几口就急着出门了。等再回到投递部时已是下午两点。她还未坐到镜头前，同事提醒她涂个口红，并帮她整理了有点凌乱的头发。

　　“如果不是采访，这会儿该整理完下午的报纸和其他包裹，准备出去送了。”她笑着说。

　　其实，沈蕾每天的工作轨迹很简单：早上5点半起床，给还在睡觉的女儿收拾好衣服，做好早饭，她会赶在6点半前来到南通邮政局秦灶投递部，将分拣好的报纸、信件、包裹按照投递的顺序排好装车……前车篓放满报纸，左右挂着装小包裹的挎包，身上背着装信件的小邮包，凭着印在脑中的路线图，她开始了一天的投递之旅。

　　未做邮递员前，沈蕾在一家公司做文员，整天对着电脑整理文字材料，她觉得很枯燥。中学时，她就很羡慕做邮递员的姨夫，“自由地穿梭在街道上，与各种各样的人打交道”。不过，等她真正从事这份职业时才发现，这份工作并没有想象中那么好，对女孩子来说甚至有点残酷。

　　她刚入职时，在邮局工作16年的季新华对她心存怀疑，“小丫头年龄小，个头也小，衣服、车子、邮包袋的绿色融为一体，不知能否守护好这一车邮件”。

　　试用转正后第三天，突然下起倾盆大雨。按照规定，“地方早报”要在早上9点前送完。冒着大雨，沈蕾一大早载着300多份报纸出发了。

　　遇上这样的天气，再加上平时同事质疑，坚持了3个月的沈蕾突然觉得很委屈，她有点怀疑自己“不坐在办公室里吹空调，而出来淋大雨的选择”。

　　“我当时转念一想，又不是天天下雨，总有天晴的时候。”她咬了咬牙，不想这么轻易放弃。从那以后，无论刮风下雨还是冰天雪地，沈蕾每天都会在规定的时限，迅速、准确、安全地将各类邮件交到客户手中。

　　平时遇到不好处理的邮件问题，她就会向师父和其他同事请教。2014年，沈蕾在南通市投递员岗位比赛中夺得第二名。20多份报纸，她完成分排整理，用时不到10秒。

　　8年前，时任投递部主任江建新把沈蕾招进来。他回忆，当时投递部正好缺人，“蛮有朝气”的沈蕾给他留下深刻印象。她工作不到1年就收到了社区老人的感谢信。

　　原来，沈蕾在银华苑小区投递报纸时，发现一楼邮箱塞满了，便把多出来的报纸送到居民家去。开门后才发现，家里只有两个老人，老奶奶常坐轮椅，老爷爷比较胖，下楼取件很吃力。于是，她决定每次有报纸信件时，都爬上三楼亲手送给老人，顺便帮老人把垃圾带到楼下。老人的子女都在国外，沈蕾便趁着公休，陪老人聊天解闷，带他们下楼晒晒太阳。

　　“现在看报的人很少了，许多老人没别的娱乐活动，就喜欢看报纸。不仅每天要看，有的还把感兴趣的新闻剪下来，装订成册子收藏。我一定要按时给他们送去。”沈蕾说。

　　这份工作能接触到形形色色的客户，入职时，领导就告诉她，“服务行业最重要的就是耐心”。时间久了，“急性子”的沈蕾也被磨得“没脾气”。“现在看谁都很可爱，也不容易被负面情绪所左右。”

　　沈蕾的师父倪国成是秦灶投递部总带班。他曾带过10多个徒弟，“有些人因为吃不了苦，选择了离开”。最终留下工作的只有5人，沈蕾是其中之一。

　　2011年刚入职，沈蕾就加入了“江海志愿者”队伍，并积极参加公司与其他单位合作开展的“爱心邮路”“预防邮路”等公益活动。“我们长期处在一线，每天就是和老百姓打交道。在做好本职工作的基础上，还可以在多方面发挥好纽带作用。”

　　在消防宣讲活动中，沈蕾和消防员一起走进南通寺街等老旧小区，挨家挨户排查老旧线路、老旧电器。当地老百姓都拍手叫好，这更加坚定了沈蕾积极参加公益事业的想法。

　　此外，她还作为单位选拔的4名巡讲员之一，参加与检察院合作的“春风巡讲进社区”活动。为此，她白天投递，晚上准备宣讲稿，用心琢磨，写了两万多字，还专门上网查询法律知识和演讲技巧。8场巡讲，每场近200人，她的宣讲让很多观众当场抹眼泪。

　　“做了这么多年‘投递小妹’，工作中有过无奈、心酸，但更多的是快乐。社会上有越来越多的人理解，并支持投递员工作。虽然每天风里来雨里去，我每天却过得很充实。尤其当把报纸、邮件顺利送到客户手中，看到客户的笑容，听到他们发自肺腑的感激，我就特别有成就感。”

　　作为“快递小哥”群体的青年代表，沈蕾平时积极参加团南通市委组织的各项活动，还成为了南通市青联委员。她说，我们虽然工作平凡又普通，却同样是一群执着于创造、守护美好生活的追梦人。

　　中国青年报