南宁新闻今日头条今日头条新闻南宁发布“五一”消费投诉数据 手机电动车投诉多最
冯先生4月30日来电反映,他于今年1月6日在秀灵一通讯营业厅购买一部手机,价值600元。但使用一个月后,就发现手机电池有问题,商家当时同意维修。没想到这一修就修了一个多月,其间商家还没有提供备用机给他使用。4月26日,冯先生才拿回修理后的手机,可刚使用4天后,又发现电池出现问题。
强制消费
李女士来电反映,今年4月28日在南宁市北湖南购买了一组电动车电池,价值240元。使用过程中发现该电池供电经常故障,送修时发现该电池为二手翻新电池。
电动车质量
吴女士来电反映,今年4月30日在一手机专卖店购买iPhone 6s,商家在推销时,告诉她只需付1888元再分期付款即可。但到了实际付款时,商家才告知还需预存1万多元话费。吴女士当即表示要求退款,商家不同意,并强制其购买另外一部手机。
南宁新闻网-南宁晚报讯 (记者 高宇峰 通讯员 熊至娟) 5月3日,南宁市工商局12315指挥中心发布“五一”小长假消费投诉统计,消费者投诉主要集中在强制消费、手机质量以及电动车质量等。 “五一”假期,南宁市工商局12315指挥中心共接听来电375个,同比去年增加131%。涉及旅游景区(景点)旅客咨询2件,已告知旅游问题解决途径;受理消费投诉46件,同比去年增长48%;受理举报9件,同比去年增长350%。来电增多也说明消费者意识不断增强。目前,这些消费投诉和举报均已分流转办,工商部门正在进一步调查处理中。
张女士也来电反映,今年4月份,她在朝阳一家通讯产品经营部购买手机,遇到强制消费。商家口头承诺1300元卖给张女士一部手机,但实际需付款3039元,还强制张女士办理贷款。
同一天,韦先生也来电反映,他4月23日在南宁电科广场一手机店铺购买了一部价值1700元的手机。但不到一周,他发现手机经常出现问题,无法识别手机卡。
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周先生来电反映,今年4月26日,他在中华某电动车专卖店购买了一辆电动车,价值2800元。可当天电动车报警器就坏了,到售后维后,开到半又出现问题。
手机质量