网拍奔驰车实际交付号牌不一致 拍卖公司:信息录入有误
今年2月底,唐先生通过网络拍卖平台拍买到一辆心仪的轿车,现场过户时竟发现车辆实际号牌与拍卖号牌不一致,拍卖公司解释为操作失误,而且在后续使用中车辆又显示有其它故障。唐先生求助上游新闻热线966966/上游新闻APP,“我想退车,但对方说退不了。”
文字描述与图片上号牌不一致
2月23日,唐先生通过网络拍卖以132000元的最高出价拍得重庆慕窗拍卖有限公司(以下简称“慕窗拍卖”)挂出的一辆奔驰轿车。成交后,唐先生以7200元的保证金转为部分货款,并于次日根据慕窗拍卖的指引前往涪陵区车管所过户提车。
△ 拍卖页面上文字与图片的号牌不一致。 受访者供图
“在现场看车时,我发现车牌号与拍卖信息不一致,数字93变成了83。”唐先生说,慕窗拍卖的解释是网络信息输入有误,“仔细看,网络上的照片的确是83,对方还说如果回去觉得不妥,可以退车。”没多想,唐先生便迅速付清尾款,开车回主城区。
△ 唐先生支付尾款时显示的号牌。
唐先生回忆,在开车回程的高速路上,车辆提示需要保养、加冷冻液。“由于当时修理店还未开门营业,就等到3月上旬才去修理做检测。”唐先生告诉记者,“检测时维修人员发现这辆车曾发生过重大事故,有安全隐患,建议我小心使用。”
△ 车辆提示保养。 受访者供图
收到维修人员的建议后,唐先生立即翻出拍卖平台上该车辆的评估表(信息技术状况表),“上面看不出车辆有任何事故记录,但车辆号牌和之前网络拍卖信息是一致的,数字都是93。”唐先生疑虑,“虽然对方解释为操作失误,但评估公司是否会认可这份信息属于我所拍得车辆呢?”
△ 该车辆信息技术状况表。 受访者供图
车辆显示有故障想退车被拒
据唐先生介绍,从修理店回来后不久,车辆仪表盘就开始显示“前右侧故障,请去特许服务中心”。因为担心车辆还会出现其它未见质量问题,他遂向慕窗拍卖提出退车要求。
“他们告诉我,根据交付约定,七个工作日才可以申请退车,我的申请时间已经超时了,无法办理。”唐先生表示,当时现场验车距离不超200米,时间不足两分钟,“根本无法观察出具体问题。如今车辆已经出现影响使用的状态,对方未尽到告知义务,为何不能退?”
4月15日,慕窗拍卖一位不愿具名的负责人向上游新闻解释称,唐先生所拍车辆车牌号与实际交付车牌号不一致属信息录入有误,“对此,我们已向唐先生解释清楚了,他也在现场验了车、签署了交付确认书,视为交易完成。”
△ 成交确认书。 受访者供图
“而我们的拍卖网页公告及交付确认书都明确约定,车辆交付以实际现状为准,公司不承担瑕疵担保责任,竞买人一经应价则表示对标的物的现状及未知瑕疵有全面了解和接受。”该负责人表示,唐先生所拍车辆的车牌数字在拍卖照片、确认书及行驶证上均一致(都是83),不影响车辆的正常交付及使用。
△ 该车竞买公告中的提醒。
律师:隐瞒重大瑕疵可主张赔偿
北京德和衡(重庆)律师事务所律师刘
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- 编辑:小东
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