厕所瓷砖掉落划破男童脸 母亲要求开发商高额赔偿及整容

6岁男孩在家上厕所，不料却被窗沿上掉下来的瓷砖划破了脸。近日，记者从大渡口区半岛逸景小区相关人员处获悉，小男孩脸上的伤口有半根食指那么长，男孩的妈妈刘女士认为这件事是开发商的责任，开发商必须高额赔偿。

6岁男孩脸被划破

担心留疤母亲心痛

 “今年年初，我家小孩漫漫（化名）晚上在洗手间上厕所，谁知窗沿上的瓷砖忽然掉落，划破了漫漫的右脸颊。”据刘女士讲述，漫漫脸蛋长得十分乖巧可人，家里人都很喜欢。瓷砖掉下来，在孩子右脸颊上留下了半个食指那么长的伤口，伤口也比较深，流了很多血。

“当时漫漫吓到了，一直哭，我们也都被吓到了。同时，我们也很气愤，那个瓷砖掉下来，那么大的力量，想想都很痛。”刘女士说，家人立刻将漫漫送到附近医院就医，医生检查包扎伤口时，说这个伤口肯定会留疤。伤口缝了针，共花去了几千块钱。只是一想到这么乖巧的孩子脸颊上要留疤，刘女士就很心痛。

“我认为这个是开发商的责任，房子装修的质量有问题，才会导致这样的情况。”刘女士表示，自己是半岛逸景的租户，租的房子是大户型，2016年就搬了进来。房子是装修好了的，里面的硬件设施一家人都没有动过。“在这里住了这么久，没想到会出这样的事情。漫漫脸上留疤，我要求做整容手术。”

时间过久导致脱落

开发商愿承担责任

“我们知道这个事情后，全程都陪同着刘女士和漫漫。那天晚上，我们接到电话后，就第一时间赶到了刘女士家里，随后和刘女士一起送漫漫去医院，并给付了漫漫的所有医疗费用。”半岛逸景乐园房屋管理中心相关工作人员表示，从医院出来时间已经很晚了，但他们立刻也和开发商相关负责人取得了联系，并详细说明了情况。

随后，工作人员到刘女士家里查看，发现是因为瓷砖安装时间过久，而导致脱落。“那个位置其实不应该安装瓷砖，但装修时，出于对美观的考量，安装了瓷砖。”开发商表示愿意承担相关医疗费用，以及后续的一些责任。但双方对此事并未达成协商一致。“刘女士坚持要做整容手术，以及高额赔偿，而我们希望的是暂时观察一段时间，看伤口愈合情况，然后再给予一些消除疤痕的治疗。”

社区介入调解处理

双方达成一致意见

半岛逸景小区地属大渡口区八桥镇常嘉社区，常嘉社区相关工作人员获悉情况后，立刻与三方取得联系。“据我们所知，事情发生后，开发商和房管中心第一时间对窗户处的瓷砖进行了拆除维修，用水泥代替了之前的瓷砖。”工作人员说，关于日常安全，房管中心和社区一直都在加强宣传，并提醒居民注意。而这次事件以后，相关工作人员继续加大了宣传力度。“居家时，要防范安全隐患，瓷砖有松动的地方要及时更换。除了瓷砖，还有抽油烟机、燃气灶这些设备，都需要检查，以免发生安全事故。”

经过社区介入调解，刘女士决定等一段时间，看伤口愈合的情况。而开发商以及房管中心工作人员也在此期间积极关注，并按照刘女士要求买祛除疤痕的药膏。“目前，漫漫脸上的伤口已经愈合，看上去没有当初那么严重。另外，双方也在处理意见上达成了一致。”工作人员告诉记者。

范圣卿 文/图