男子向长寿百养堂订购口罩 迄今货只到部分款也只退部分

“3月1日在网上订购的口罩，现在既没有全部到货，也不见公司退款。”4月22日，河南郑州的王先生向投诉称，自己在网上向长寿区百养堂大健康管理有限公司（以下简称“百养堂”）订购了4300个口罩，只到了700个，提出退款后公司也一直推诿。

王先生告诉记者，今年2月底，他在网上看到百养堂公司在出售一次性口罩。3月1日，王先生和几位同事一起凑了7310元打到百养堂的账上，打算订购4300个口罩。

“钱付出后，对方就迟迟没有发货。”王先生告诉记者，对方刚开始说口罩被征用了，后来又说自己也被骗了。在王先生的一再坚持下，3月23日终于寄出了700个口罩。“到月底我们通过其它途径买到了口罩，就提出退款的请求。”王先生称，对方表示同意退款，并于3月31日晚11点，向王先生的账户退还了1120元，剩下5000元的款项一直未退。“4月份，我们多次找到百养堂公司，对方则一直推诿。”

百养堂公司负责人牟建明在电话中向记者证实，口罩前期确实紧俏，导致不能完全满足客户的需要。后期公司有了充足的货源，客户表示已经购买，提出退货请求也得到公司的同意。由于提出退货的量比较大，公司正在着手内销转外销，也多次发函给客户表示将分期退款。目前大部分客户的退款已经完成，只有个别量大的客户只完成部分退款，公司将争取本月内完成所有客户的退款。

陈富勇/文 封图采自网络侵删