奥迪新车一月内故障频出 4S店愿退车但不退购置税贷款利息

刚买的新车上路不到一个月就出现几次故障，令车主杨女士十分愤慨。近日，杨女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP报料称，因为新车故障频出，在向经销商提出退车退款后，经销商给出的答复却是：退车可以，但3.1万元的购置税和贷款利息2万多元都要由车主自行承担。

提车不到两小时就出故障

杨女士称，3月30日，自己在渝北区金石大道299号重庆运通晟迪汽车服务有限公司购买了一辆奥迪A6L轿车，于4月6日提车。

“提车不到两小时，我就发现左后方的门往外打不开。汽车一旦熄火，停放2小时以上，发动机就会出现异响。”4月19日，杨女士把车开到4S店检测，工作人员说是某个零件坏了，需要从原厂寄来更换，要等一段时间。

“4月19日下午，我从重庆出发，在开往南川的高速路上，发动机皮带突然断裂，故障灯全部亮了。”这令杨女士感到愤慨，新车不到一个月就出现这样大的故障，一旦出现安全事故后果不堪设想。

4月21日，杨女士再次来到4S店，向对方提出全额退车退款，对方也同意退车。随后，经销商向杨女士提出三个解决方案，第一：杨女士可以退车，但缴纳的3.1万元购置税是给国家的，4S店不退，还有一笔贷款产生的利息费用2万多元同样不退；第二：可以换车，中间会再一次产生3.1万元购置税，这笔钱同样由杨女士出；第三：可以提供汽车维修。

“以上方案，我都不能接受。”杨女士坚持，退车是因为车辆质量原因，责任并不在消费者，因此坚持要求全额退款退车，相关费用由4S店承担。“现在，我们双方还在僵持着。”

记者采访遭遇“闭门羹”

4月23日下午，记者来到重庆运通晟迪汽车服务有限公司，在保安亭登记信息后，一直未等到相关负责人出现。

期间，一名工作人来到保安亭了解情况后表示，负责人可能不会接受采访。在记者提出需要由负责人答复后，工作人员表示进去问问，在之后半小时再无任何答复。记者根据杨女士提供的联系方式拨打这名古姓负责人电话，无人接听。

律师：车主承担购置税不合法

重庆中耀律师事务所律师陈源佳律师表示，根据《国家税务总局关于车船税征管若干问题的公告》第四条：已经缴纳车船税的车船，因质量原因，车船被退回生产企业或者经销商的，纳税人可以向纳税所在地的主管税务机关申请退还自退货月份起至该纳税年度终了期间的税款。

退货月份以退货发票所载日期的当月为准；根据《车辆购置税征收管理办法》规定，车辆退回生产企业或者经销商的，准予纳税人申请退税。退税需提供以下材料：提供生产企业或经销商开具的退车证明和退车发票；未办理车辆登记注册的，提供原完税凭证、完税证明正本和副本；已办理车辆登记注册的，提供原完税凭证、完税证明正本、公安机关车辆管理机构出具的机动车注销证明。车辆退回生产企业或者经销商的，纳税人申请退税时，主管税务机关自纳税人办理纳税申报之日起，按已缴纳税款每满1年扣减10％计算退税额；未满1年的，按已缴纳税款全额退税等相关规定，4S店让车主承担购置税是不合法的。

另一方面，关于贷款利息问题，应当根据车主签订的贷款协议来计算实际产生的利息金额，而不是简单地界定为2万多元利息。

陈律师表示，车辆质量问题退换车与贷款利息服务费是两个法律关系。通常来说金融机构不会因为车辆质量问题而退还所涉及的金融服务费。建议车主与4S协商补偿相关损失，如果协商不能达成共识，建议依据《消费者权益保护法》第五十二条 “经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任”要求4S店承担贷款利息的损失。

  王乙竹 文/图