万达电影：用户可在原平台进行退票 退票行为将不会产生任何手续费

受疫情影响，2020年春节档影片相继宣布退出春节档。截至目前，春节档已经集体撤档，一些地方出现了小规模退票潮。

据万达电影官微显示，为积极配合疫情防控，保障影迷权益，即日起，万达影城将全面开启退票通道，具体安排如下：

1、凡购买万达影城电影票的用户，均可自行在原平台进行退票，退票行为将不会产生任何手续费；

2、针对已经撤档的影片，万达影城已开通自动退票业务，票款预计会在15个工作日内到账。

据国家卫健委统计，截至1月22日24时，收到国内25个省（区、市）累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例571例，其中重症95例，死亡17例（均来自湖北省）。13个省（区、市）累计报告疑似病例393例。随后，还不断有新增病例出现。

附原文：

致观众：

作为影院工作者，让每一位观众安全观影是我们的职责所在，但近期爆发的疫情让我们倍感揪心。为积极配合疫情防控，保障影迷权益，即日起，万达影城将全面开启退票通道，具体安排如下：

1、凡购买万达影城电影票的用户，均可自行在原平台进行退票，退票行为将不会产生任何手续费；

2、针对已经撤档的影片，万达影城已开通自动退票业务，票款预计会在15个工作日内到账。

如有疑问，请拨打万达影城客服热线400-080-6060

在此，向奋战在疫情一线的各界工作者致敬！也希望所有人都能积极做好防疫措施，保证安全！

　　万达电影

　　2020年1月23日