物业费贵管理乱!南宁万科城业主多次反应乱象仍存
“小区交付才一年,物业费按每平2.23元付的,但物业管理水准都比不上老小区。车辆管理可说是乱象丛生,公共区域面貌差,小区内乱停车。……这些问题反映多次都没整改好!”南宁万科城北区的业主,最近为物业管理的问题伤透脑筋。
该业主反映万科城北区2019年9月份开始陆续交付,目前已交付约1800户,入住约200多户,今年8月份更是大规模交房的时间。而大批业主从去年陆续入住至今,小区大规模暴露出各类严重影响居住品质与居住安全的问题。而目前小区的车辆管理可说是乱象丛生,公共区域面貌差,物业管理力量投入严重不足,与2.23元/平方米的物业费并不匹配。
万科城北区共规划地上停车位132个,现在交付使用的仅几十个,而地下停车场却只对已购买车位的业主临时开放进入,利用率非常低。目前每天出入小区的机动车数量非常巨大,包括已入住业主、施工车辆、来小区看房及看样板间的意向客户等等,而数量极少的地上停车位根本无法满足停车需求,导致小区道路、消防通道、公共电动车停放区域等关键位置时刻都被大批乱停乱放的机动车堵住,极大影响了业主们的出行和安全,由此产生的矛盾冲突也越来越频繁,越来越严重。对此现象,万科物业并没有采取应有的处理措施,甚至可以说是放任放纵,广大业主不堪其苦。
物业收取电动自行每月服务费40元/辆(充电费用另算)。目前电动车自行车本就停放在小区露天公共面积上,占用的是业主所属的公共区域,并且从未有人管理。不仅无人管理,还经常被乱停乱放的机动车完全阻挡,无法取车,堵上加堵。因此以物业目前服务质量来评估,其所收取的40元/辆的管理费并不合理,建议取消,或者能提供与其收费标准相匹配的服务。
南宁市发展和改革委员会(大数据发展局)回应:
1、关于万科城北区物业费的问题
万科城北区前期物业服务合同于2018年签订,合同约定住宅物业服务费为2.23元/月.平方米,根据南宁物业服务收费政策规定,该小区住宅物业服务费具体收费标准由业主和物业服务企业按合同约定执行。
2、关于电动车收费的问题
《南宁市人民政府关于印发南宁市车辆停放服务收费管理办法的通知》(南府规〔2017〕28号)第十一条规定:住宅小区内,物业服务企业为车主提供非机动车辆停放场地,可收取车辆停放服务费;车主对车辆有保管要求的,由车主和物业服务企业、停车服务企业另行约定后可收取车辆停放保管服务费。目前,南宁住宅小区电动车停车收费实行政府指导价。管理万科城北区的物业服务企业按40元/辆•月收取电动车停放服务费涉嫌超标准收费,为此,可拨打电话12315向市场监管部门举报。
新交付小区如此物业管理,实在不该
万科城作为交付才一年多的高档小区,物业管理服务问题就这么多,这还是比较少见的。一般都是达到一定年限的老小区,因为物业费收不齐或亏损,导致物业管理服务下降。而该小区现在入住的业主还是一小部分,物业管理难度不会很大,但小区管理暴露出这么多问题还是让人有点想不明白。
万科城北区物业公司也是开发商所属的公司,应该按物业管理合同约定,将服务做到位。否则今后的小区管理就会陷入恶性循环,对开发商来说,也会受到极大影响。新交付小区物业如此管理服务,实在不该。
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文章来源:乐居买房
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- 编辑:小东
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