颠覆传统酒店“店长模式” OYO 2.0上线50天初显成效

　　中新网7月22日电 从酒店业到互联网圈，OYO酒店的商业故事高潮迭起。从17年底登陆深圳的第一天开始至今，围绕它的话题就从未停止。

　　最近的争议，出于OYO对连锁酒店模式的一次全新颠覆——“OYO酒店2.0”，其核心在于重新定义品牌方与业主的关系，把过去“支付加盟费、简单抽成”的品牌化方式，转变为双方“共担风险、共享收益”。

　　这种“保底”模式大胆创新，完全颠覆长期以来传统酒店的“加盟费”与“店长模式”，也是OYO实现的一次自我升级。

　　根据最新数据，OYO2.0在上线50天后已经突破签约酒店1500家酒店，总房间数超5万；截至目前，取得最高单日签约172家，创造酒店行业纪录；2.0酒店平均入住率提升至80%，其中将近一半入住率绝对值提升超过50%。

　　与此同时，新变革激起一连串反应，模仿、质疑的消息也见诸报端……

　　传统 “店长模式”陷入恶性循环

　　随着新技术的兴起，时代变革加速，中国的经济酒店连锁在经历长达十几年的爆发式增长后，开始遭遇“天花板”。探究其根由，在于传统加盟的“店长模式”已经无法匹配日新月异的消费需求。

　　相比高成本、重运营的直营店，加盟模式拥有低成本、快速复制等优势，品牌方收费授权加盟方“贴牌”，再派驻一名自有店长负责日常管理，实现快速扩张。通过这种轻资产的模式，传统酒店只需要输出品牌和管理，承担培养店长的固定成本，就能得到源源不断的净利润，如加盟费、保证金、管理费、系统使用费等各类费用，可以说是无本万利。

　　“店长”成为这一管理机制的核心，其个人能力直接决定了酒店品质的好坏。

　　而在酒店行业，一位优秀店长的培育期长达数年，远远跟不上加盟店的扩张速度。以品质代表亚朵酒店为例，要花费5-10年才培养出170多个优秀的店长。

　　在新消费时代，这一弊端被几何倍放大——业绩承压推动扩张加速，不断压低储备店长门槛，甚至接受毫无酒店经验的毕业生，导致越来越多的加盟酒店管理不到位，消费者体验变差，酒店入住率下降，加盟商怨气爆发。最终带来的结果就是传统连锁酒店陷入“质”与“量”对立加剧的恶性循环。

　　“店长模式”的另外一个弊端，因为店长的培养时间和人力成本，造成加盟门槛，需要对酒店房间规模、营收和资金实力有要求。这也是众多传统连锁酒店此前向中端发展，而不屑规模偏小却为数巨大的单体酒店市场的原因。

　　OYO 2.0推动行业创新

　　事实上，中国酒店行业的绝大部分物业没有创造出最大的价值，尤其是占比90%以上、房间数在80间以下的中小单体酒店，市场规模高达近万亿元，是一块完全未被激发的处女地。

　　在业内率先发现这一市场，OYO快速切入，以全栈式的商业模式为基础，通过技术和人才，持续构建开发、改造、运营、分销四项核心能力，帮助酒店提高运营管理能力，同时为亿万消费者打造品质生活旅居空间。

　　“OYO酒店2.0”的诞生，是互联网旗手OYO对传统连锁酒店模式的一次全新颠覆。其核心在于重新定义品牌方与业主的关系，把过去“支付加盟费、简单抽成”的品牌化方式，转变为双方“共担风险、共享收益”。这种 “保底”模式大胆创新，完全颠覆了长久以来传统酒店的“加盟费”与“店长模式”，也是OYO实现的一次自我革命。

　　颠覆的背后，是OYO聚焦下沉市场，给行业创造更大价值；颠覆的底气，来自其商业模式、前期规模化、技术、资金等矩阵优势。

　　OYO酒店基于海量运营数据，综合酒店房型、房间数、区位条件、市场环境等因子搭建收益模型，对每家单体酒店过去和未来的收益状况进行测算，协助资产经理与业主沟通出贴合酒店实际的方案。

　　伯藜创投CEO 钱琼炜认为，OYO酒店通过全栈式模式，以及大数据智能动态定价的收益管理手段，将大幅提升资产单位时间的净现金流，实现全产业链的价值最大化。

　　入华仅18个月，OYO宣布已经成为全球第三大连锁酒店，资产规模达到15亿美元；OYO酒店已经覆盖全国337个城市，拥有超过1万家酒店，超过50万间客房，遍布全国二至六线城市，跃居国内第二大酒店集团。

　　OYO表示，前期快速跑马圈地确实存在一些不足，这正是2.0需要解决的问题。借助前期的规模化积累，2.0将全面释放企业的规模、经营、技术、品牌和流量等优势，切实帮助酒店业主提升收益，提升盈利能力。

　　2.0的一大亮点体现在用科技推动行业创新。OYO搭建了一个人工智能动态调价系统，全面掌控酒店的定价策略，结合大数据、流量波动、周边环境等因素，根据供需关系为酒店房源自动定价。也正是因为智能动态调价，OYO可以完全颠覆传统“店长模式”，脱离“人”这一变量，通过科技、技术手段达到对酒店运营管理的标准化优化，从而实现酒店总营收和盈利能力的提升。

　　渠道方面，OYO通过立体的运营帮助酒店打破单体酒店僵局提升收益。

　　在过去，中小单体酒店主要客源来自线下，业主缺乏线上渠道运营经验，严重限制了酒店营收增长。OYO酒店2.0为单体酒店注入线上流量，带来破局之机。一方面，OYO酒店借助庞大会员体系，通过自有APP和小程序的丰富营销活动为酒店导流，如6月OYO酒店支付宝小程序的会员日活动，期间带来的新注册会员就超过15万。另一方面，OYO酒店还为单体酒店打通OTA直连渠道，借助集团层面的品牌展示，极大提高曝光率和转化率。

　　上线50天量价双收

　　回顾人类历史的发展进程，新事物取代旧事物，是社会发展进步的必然结果。一项伟大革命的诞生，必定意味着资源的重新配置和生产组织方式的变革，以及整体社会效率的提高。

　　与此同时，新变革也难免激起一连串反应，折射到OYO，就是外界的反应，一边是同行的不断模仿进入市场，一边是质疑不断滋生，发展不明、裁员、签约率等声音漫天飞。

　　面纱下的真容到底如何？数据能够说明一切。根据最新数据，OYO 2.0在上线50天后已经突破签约1500家酒店，总房间数超5万；截至目前，取得最高单日签约172家，创造酒店行业纪录；2.0酒店平均入住率提升至80%，其中将近一半入住率绝对值提升超过50%。

　　投入真金白银的酒店业主也最有发言权。

　　位于昆明呈贡区的青鸟艺术酒店是当地最早加入OYO的酒店之一。作为昆明未来的经济发展重心，青鸟所在的地理位置相对优越——距离高铁南站2公里，又是大学城，拥有商旅客和高校学生的客源保证。这一片区周围酒店林立，竞争激烈。

　　谢先生及妻子先开了第一家店试水，加入OYO后经营情况改善，有了资本积累，又开了第二家，两家店一共有65间客房。夫妇两人一起负责酒店经营，是名副其实的“夫妻店”。

　　根据谢先生分享，之前酒店定价较高，入住率一直在20-30%。加入OYO后，1.0时期入住率提升到50-70%，2.0模式下通过动态调价和OTA渠道的优化，入住率稳定在九成，旺季经常满房。现在两家店都加入了2.0。

　　东莞的邝老板也有着同样刺激的体验。随着工厂逐步撤离，酒店经营变得日益艰难，东莞小酒店业主微信群的成员也越来越少。尽管平均入住率跌破50%，他的豪都宾馆还是选择坚守。

　　抱团取暖才能过冬，邝老板意识到，想要活下去只有加盟一条路。“没有房间量要求，不收加盟费，佣金还低，”他决定听朋友的推荐加入OYO。

　　签约2.0后，事情开始发生彻底的变化。在2.0新的价格策略下，豪都的入住率被迅速拉升，入住率从不到50%提升到90%，随着房间均价有计划地提升，整体营收也水涨船高，最终超过保底额高达63%。

　　业主赚到更多钱，OYO也能分到利润，这是双方乐见的双赢结果。

　　“前提是我还做了一个月甩手掌柜，店里大小事务都不用我管。”微信群里，一开始处于观望状态的其他业主，现在都开始跟他打听加盟OYO的门路。