疫情过后，老板还让你在家办公，怎么办？

平日里对打卡坐班“忍无可忍”的你肯定不止一次畅想过，要是哪一天不用去公司上班，在家里把钱赚了就好了。如今，梦想实现，你真的快乐吗？

文 | 常涛

受新冠肺炎疫情影响，2月3日起，不少公司被迫选择线上远程办公。巨大的需求瞬间引爆了远程办公市场。据钉钉提供的数据，2月3日全国上千万家企业、近两亿人在家办公。截至发稿，苹果应用商店免费App排行榜，前十名中四款为远程办公或远程课堂应用。

日前，钟南山院士表示，有信心4月底基本控制中国疫情。那么，疫情过后，远程办公会不会成主流工作方式？疫情期间远程办公的困惑会不会延续到日常？

01  远程办公火爆

2月3日，线上复工第一天，还在江西老家的北京白领闪闪，穿着睡衣参加了一场部门视频会议。这场视频会议的主要内容是布置在家工作安排。闪闪所在的部门从来没有开过视频会议，连开视频会议使用的钉钉App都是闪闪前一天才注册好的。

▲资料图 中新经纬 常涛摄

因新冠肺炎疫情影响，像闪闪公司这样要求员工灵活办公、在家办公的不在少数，切切实实刺激了远程办公需求。　　

闪闪恐怕没有想到，2月3日，像她一样在家办公的人数达近两亿之多。巨大的流量涌入，甚至给钉钉、企业微信等移动办公应用造成故障。　　

钉钉方面表示，2月3日，全国上千万家企业、近两亿人在家办公。早上9点，钉钉视频会议功能迎来历史流量高峰，造成网络出现短时限流。企业微信也称，全国数百万家企业使用企业微信线上办公。早上，企业微信的会议功能访问量激增，出现短暂限流。　　

面对巨大市场需求，巨头纷纷瞄准了移动办公新战场。为在疫情下拉拢新用户，钉钉、腾讯会议、字节跳动飞书和华为云WeLink等，都在1月下旬陆续推出了不同程度的免费服务。华为云方面称，2月2日当天，有1.5万企业新开通使用WeLink，随后一周，平均每天新开通企业数平均增长50%，用户增长主要来自北京、上海、浙江、四川、广东等地。　　

华为云表示，从1月25日起，他们每天需要支撑的会议已超过1万次，1月31日支持了5万次会议，2月2日上涨到8万次。　　

据极光大数据，从1月1日至2月21日，钉钉日活跃用户从2610万升至1.5亿；企业微信从562万升至1374万；飞书从7.95万升至25万；华为在去年底推出的办公应用WeLink从7.65万升至18.3万。　　截至发稿，在苹果应用商店中，钉钉位于商务类别下载榜第一，企业微信第三，华为WeLink第十一，飞书第十二。　　

02 在家办公，没有想象中那么快乐　　

在这个堪称“史上最长春节假期”里，远程办公确实让部分人爽了一把，毕竟不用早起洗头、化妆，不用挤早、晚高峰了。不过，也有相当一部分员工觉得在家办公“非常心累”。　　

怿一是一位两岁半孩子的妈妈，她向中新经纬记者抱怨在家远程办公的“糟心事”。　　

“由于工作岗位原因，我必须时刻留意群内的消息。但只要我在电脑前面坐下，闺女便会哭闹着让我抱她。家人似乎对我也不是很理解，他们认为我既然在家就应该陪陪孩子，并没有意识到我已经开工了。”怿一表示，除了孩子的影响，远程办公还大大拉长了工作时间。“领导或同事随时都会线上艾特你，没有下班的概念。而且电话或视频会议变多了，大事小事都要拉个电话会议，有时晚上九点还开着电话会议，沟通效率并不高，真是心累。”　　

除了来自家庭环境的挑战，有些公司还对员工远程办公提出了具体要求，引起了一些员工反感。比如有员工在社交媒体上吐槽，公司要求他们在线会议必须打开摄像头；有员工吐槽开视频会议时因为穿睡衣、没洗头被罚款；还有员工抱怨公司要求一天要进行四次打卡。　　

远程办公因为沟通不便，还容易造成工作失误。搜狗输入法在2月3日突然向河北兴隆县的5000多名用户推送了一条即将发生12级地震的预警消息。后来搜狗公司查明原因，竟然就是在做技术测试时，由于相关人员在家远程办公，对服务器进行了错误操作。　　

03 远程办公会不会成主流工作方式？　　

招商证券认为，新冠肺炎疫情很有可能导致国内企业信息化建设提速。在美国，截至2017年，超过八成企业引入了远程办公制度，已有约3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%-19%。而在中国，2014年仅有360万名员工在远程办公。2017年，中国远程办公的市场规模达到60亿元，同比增长68.07%，潜力巨大。

▲资料图 中新经纬 赵佳然摄　　

太平洋证券认为，远程办公非昙花一现，商业模式和技术方向具持续性。随着疫情持续，临时性的客户的消费习惯将强化甚至固化。　　

字节跳动副总裁、飞书负责人谢欣接受媒体采访时表示，现在有越来越多的公司在做办公工具，进一步说明大家越来越认识到工具对一个企业的重要性。　　

至于办公应用对工作方式的改变，谢欣称，到目前为止，还没有听说过世界上任何一家大型公司完全采用在家办公的模式，但字节跳动现在的员工，不论在不在公司，确实对工作的影响不是太大。　　

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林对中新经纬分析，疫情在某种程度上“催熟”了远程办公市场，使用户快速养成了习惯。“远程办公便捷性优势比较明显，即使没有疫情，未来也会成为主流工作方式。对于远程办公因不受时间和空间限制而带来的一些困扰，也可以通过公司规章制度进行约束。在其他场景，远程办公降低交流的时间成本，利远远大于弊。” 盘和林认为。　　

互联网分析师马继华对中新经纬表示，远程办公的必要性和可行性，都在疫情期间得到了验证。如今习惯已经形成，未来随着5G网络普及，使用率一定会大幅提高，使用时长也会增加。　　

至于远程办公目前存在的困扰，马继华则认为：“5G技术在未来就是要解放时间和空间束缚，至于工作与生活分开的问题，这并非技术问题，远程办公本质上还是人在使用工具，掌握主动权还是人。”

不过也有观点认为，远程办公还有诸多“硬伤”。比如远程办公没有真正提高效率，对每一个员工的职业感、专业能力的要求都极高。上述观点认为，远程办公疫情之后，许多沟通、会议的场景，都会重新恢复到线下面对面。在线办公，就成了非刚需。

封面图为教师在家中给学生上课，来源钉钉；导语图为资料图，来源中新网