湖北随州12315热线率先并入市长热线

　　人民网随州8月7日电 日前，从随州市政府获悉，从8月1日起，湖北省随州市12315消费者投诉举报热线市长热线统一呼叫中心，实现两线合一、统一受理。随州市成为湖北省首个实现12315举报热线与市长热线并线的地市。

　　为确保政府公共服务热线资源整合按时高效推进，去年5月份以来，作为牵头单位的随州市热线办公室多次召开部门协调会议，组织技术力量逐一上门服务，并定期下发整合进度通报，压实主体责任。

　　在12315热线整合上，随州市热线办公室多次与随州市工商部门沟通，商讨整合方案，最终确定了便于操作的语音整合方式，在省工商部门支持下，率先并入随州市12345市长热线。