网约短租房发展亟待硬监管

临近新年，网约短租房市场火爆。由于可以通过网络平台在线选房、电子支付、密码解锁、拎包入住，房东和房客甚至可以无须见面，网约短租房这种“共享住宿”业态发展迅速。此前记者调查发现，网约短租房领域存在入住登记、消防安全、房源资质等方面问题。近日，记者进行了追踪调查，发现相关问题依然存在。（12月24日新华网） 

网约短租房有着一定的市场空间。据国家信息中心数据，2018年我国共享住宿交易规模约165亿元，房客数达到7945万人；主要共享住宿平台的国内房源数量约350万个，覆盖国内近500座城市。不过，这种“共享住宿”所相伴的诸多问题却不能小觑。梳理媒体报道，主要问题有，入住人员身份登记核验漏洞问题一定程度存在，有网约短租房消防安全存隐患、房源资质问题多等。这些问题，不仅会影响到消费者消费体验，而且会影响行业发展，甚至成为社会安全稳定隐患点。 

不难发现，行业监管依据不足、力度不够，是行业发展乱象的根本所在，尤其是对平台上房源类别的合规性监管，缺少住建部门制定的统一、权威的规范，消防部门对网约短租房缺少严格监管审核的依据，这会导致问题出现及泛滥。于此，相关部门当出台相关举措，在监管上加码。 

值得称道的是，一些地方已经在积极行动。比如，广东省出台了本省《民宿管理暂行办法》对民宿定义、证照、监管等问题给予了清晰明确的指引，其中“放宽市场准入、加强事中事后监管”的提法，体现了广东对新业态“放管服”的改革思路。当然，最为重要的是，相关职能部门须有主动作为的思维和行动，不能等乱象无法收拾时才重视起来。 

行业自身也应完善自我监管。去年，我国共享住宿领域首个行业自律标准《共享住宿服务规范》在北京发布。针对入住核实登记、房源信息审核、卫生服务标准、用户信息保护体系等社会民众关心的焦点问题提出了规范要求。 

另外，“压实”网约短租房平台责任是提升治理效果的关键。从这方面讲，平台不妨通过加大技术改造投入、提供技术升级补贴等方式，完成在人脸识别密码锁、身份证NFC开锁等功能方面升级，保障平台房源的安全性。总之，面对强大的市场发展空间，唯有平台经营者、监管机构、平台商户几方强化自身责任，才能促进行业持续健康发展。（杨玉龙 ）