建行广西区分行多渠道为客户提供7×24小时线上金融服务助抗“疫”

建行广西区分行依托手机银行、网上银行、微信银行等渠道

为客户提供7×24小时线上金融助抗“疫”

近期，建行广西区分行以金融科技力量支持共抗疫情，依托手机银行、网上银行、微信银行等渠道，为广大客户提供7×24小时线上金融服务，客户足不出户即可办理建设银行90%以上主要业务。同时，还推出了“一键捐款”、免收特定线上业务手续费等一系列服务，以实际行动支持疫情防控。 

建行APP通办生活大小事 

“还款成功，这回不用出门了！”2月3日，节前刚办了建行手机银行的市民何女士给建行客户经理打来电话，担心信用卡还款问题。在客户经理指导下，何女士打开建行APP，通过手机银行即轻松还款了。 

建行工作人员介绍称，建行的手机银行、网上银行的功能已经很齐全，信用卡还款、贷款还款、转账汇款、缴电费、充值话费、买理财、办理消费分期、购物，甚至申请贷款都不来网点了……这几天该行接到不少咨询有关手机银行、网上银行办理业务的电话，其专门制作了相关的申请和使用指南，通过网上建行的微信公众号及时公布，以方便客户使用便捷金融工具，也减少外出风险。 

特定线上业务免收手续费 

“单位和个人通过中国建设银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。”这是中国建设银行支持疫情防控及金融服务保障的10条举措之一。 

据介绍，不论是通过建行的哪个渠道捐款或汇划防疫专用款项，包括柜台、自助设备、手机银行、网上银行，都统一执行免手续费政策。即客户通过建行手机银行、网上银行向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户汇划的捐款、防疫专项款项等，一律免收手续费。 

同时，建行工作人员还特别提示，通过建行个人手机银行转账汇款全部免手续费，以鼓励大家优先选择线上渠道，更省钱。 

推手机银行“一键捐款”服务 

为支持湖北疫情防控，建设银行于1月28日上线手机银行“一键捐款”功能，客户可通过建行手机银行便捷地向湖北疫区防疫专用账户进行100元以下小额捐款。 

“打开建行手机银行，找到‘微应用’，里面有一个‘一键捐款’，点击打开就可以自己选择捐赠对象和金额了。”建行工作人员简单进行了演示，捐款界面有五个官方善款接收方，还有10元、20元、30元、50元、100元等金额选项，如果超过100元还可以通过转账方式进行捐款。 

开设“抗击疫情服务专区” 

2月1日，建行手机银行在“政务服务